Decolar estreia lojas físicas em shoppings de SP, Rio e Minas Gerais

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A Decolar acaba de abrir oito lojas físicas no Brasil, em seu plano de dez unidades ainda em 2023 anunciado em 30 de agosto, reforçando a sua estratégia omnichannel. Os novos espaços contam ferramentas tecnológicas para oferecer uma experiência mais completa para os clientes. Desde a sua fundação, em 1999, essas são as primeiras lojas físicas com a marca Decolar.

“Estamos muito entusiasmados com o lançamento das lojas físicas no Brasil. Esta inauguração é mais um nível que a Decolar alcança no País, que vai oferecer um serviço personalizado aos clientes, que optam por comprar suas viagens em um ponto físico. As lojas têm produtos exclusivos também, como cruzeiros e circuitos”, diz o diretor-geral da companhia no Brasil, Alex Todres. “Apostamos no caminho omnichannel, e é por isso que até dezembro encerraremos o ano com onze espaços”.

Neste mês de novembro oito espaços foram inaugurados, sendo cinco no Estado de São Paulo, no Shopping Anália Franco, zona Leste da capital paulista; Park Shopping São Caetano, em São Caetano do Sul; Grand Plaza Shopping, em Santo André; ParkShopping Dom Pedro, em Campinas; e Bourbon Shopping, na zona Oeste de São Paulo. Além de uma no Rio de Janeiro, no BarraShopping, localizado na Barra da Tijuca. Em Minas Gerais foram mais duas, com o BH Shopping, no bairro Belvedere; e o DiamondMall,ambas em Belo Horizonte.

O Grupo Decolar já tem experiência em lojas físicas, presentes nas operações de Viajes Falabella (Chile, Peru e Colômbia) e BestDay (México). O Brasil é o principal mercado para a companhia, que tem como objetivo seguir crescendo com a operação, atuando em todos os canais (omnichannel), para estar presente onde quer que os clientes desejem comprar as suas viagens.

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“Nossa proposta de valor vem da integração de produtos e serviços e pela resolução das diferentes necessidades para uma experiência única durante toda a viagem. As pessoas podem montar o pacote de viagem do seu jeito, com um desconto significativo, e tudo num só lugar", acrescenta Todres.

A estratégia reforça o compromisso da companhia de estar presente em todos os canais, a partir das aquisições e do desenvolvimento de novos negócios que a empresa realizou nos últimos anos. Desde 2019, o Grupo Decolar agregou as operações da Viajes Falabella, Best Day, HotelDO, Koin, Stays.net e ViajaNet, reforçando a sua oferta comercial e alcançando resultados significativos em cada uma delas.

Para dezembro estão previstas mais três lojas, uma no interior de São Paulo, no Jundiaí Shopping; e duas na capital paulista, Shopping Pátio Paulista e Morumbi Shopping.

Serviços

São Paulo

• Shopping Anália Franco

Endereço: Avenida Regente Feijó, 1739 - Jardim Anália Franco, São Paulo (SP).
Local da loja da Decolar: Nível Orquídea

• Park Shopping São Caetano

Endereço: Alameda Terracota, 545 - Cerâmica, São Caetano do Sul (SP).
Local da loja da Decolar: piso São Paulo

• Park Shopping Dom Pedro

Endereço: Av. Guilherme Campos, 500 - Jardim Santa Genebra, Campinas (SP).
Loja da Decolar: piso térreo

• Grand Plaza Shopping

Endereço: Av. Industrial, 600 - Centro, Santo André (SP).
Local da loja da Decolar: piso térreo

• Bourbon Shopping

Endereço: R. Palestra Itália, 500 - Perdizes, São Paulo (SP).
Local da loja da Decolar: 259 piso 3º Andar

Rio de Janeiro

• BarraShopping

Av. das Américas, 4666 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro (RJ)
Local da loja da Decolar: 225-G piso Américas

Minas Gerais

• BH Shopping

Endereço: BR-356, 3049 - Belvedere, Belo Horizonte (MG)
Local da loja da Decolar: OP-71 - piso Ouro Preto

• Diamond Mall

Endereço: Av. Olegário Maciel, 1600 - Lourdes, Belo Horizonte (MG).
Local da loja da Decolar: BG-05 piso Bernardo Guimarães