Abav/Tam: "O combinado não está acontecendo"

O presidente da Abav Nacional, Carlos Alberto Amorim Ferreira (foto), o Kaká, tentou reunir-se nesta semana com a Tam para discutir ajustes no acordo firmado entre a associação e a companhia. Marcada para esta semana, a reunião teve de ser adiada, mas já está programada para a próxima semana. “O que foi combinado não está acontecendo”, diz Kaká.

“A redução de 10% nas tarifas por parte da Tam, para que a comissão fosse incluída nos bilhetes domésticos, ocorreu apenas na tarifa Y, nas promocionais não”, reclama. Segundo Kaká, já era prevista a necessidade de ajustes na operacionalização do acordo após seu início. “Já sabíamos que não seriam tudo flores. Se o acordo mostrar que não é bom para ninguém, nós vamos mudar”, completa.

Maria Izabel Reigada

comentários

Jefer Sandri Rodrigues Focus Viagens e Turismo enviado: 25/1/2008 09:54:54	Eles fazem essa palhaçada só pelo fato de não haver concorrência no mercado, infelizmente não temos grandes cias aéreas que possam concorrer de verdade, por isso se acham no direito de fazer o que querem. Contudo, a venda de outras cias já aumentou, pois na hora da venda estamos alertando nossos clientes e eles estão optando por outra empresa, pois também acham ilegal essa cobrança. Assim, se depender de nós agentes, isso não ficará assim. Queremos a revogação desse acordo, urgente! Jefer Sandri Rodrigues itajai - SC
Jefer Sandri Rodrigues Focus Viagens e Turismo enviado: 25/1/2008 09:54:13	Onde fica a vantagem das agencias de viagens? De qual lado a ABAV está a final? Se é um orgão cuja função é defender a classe, e nem isso o faz. Então que faça valer o "tal" acordo para aquelas agencias que contribuem e que fazem parte da ABAV, as outras nao precisam sofrer as consequencias de um acordo mal feito. Eles não percebem que sem as agências as vendas cairão drasticamente, pois 80% das emissoes são feitas por agências. Já está havendo um boicote a TAM, pois qual é o incentivo que o agente terá? Continua Critica... Jefer Sandri Rodrigues itajai - SC
Jefer Sandri Rodrigues Focus Viagens e Turismo enviado: 25/1/2008 09:52:43	Eu, na qualidade de Agente de Viagem, achei a mudança ocorrida no valor das passagens uma falta de profissionalismo e ética para com as agências de Viagens, pelo fato de expor o valor que ganhamos por cada passagem vendida. Além disso, ocasionou aumento no valor da passagem, sendo que no site da TAM o cliente nao precisa pagar essa "taxa" cobrada. A internet já é uma forte concorrente das agencias e agora com essa diferença de preço será ainda mais concorrente, mais dessa vez desleal, pois tambem é um ponto de venda e tambem teria ter o mesmo preço que as agencias. Se fosse só mostrar o valor da comissão, já seria uma falta de ética, mas agora acrescentar esse valor na passagem é algo inaceitável. Continua Critica... Jefer Sandri Itajai - SC
LUIZ FERNANDO MURY MEDEIROS MURY TOURS enviado: 24/1/2008 20:47:01	Continuação Vim,recentemente,uma vez mais reclamar que o Cód.Bras.Aeronáutico é sistematicamente desrespeitado e a ANAC não se manifesta.Várias Cias.Aéreas divulgam diretamente ao pax,via e-mail e malas diretas,chamando-os para comprarem diretamente em seus sites,oferecendo vantagens que não podemos cobrir,como o exato desconto de 6% ou milhas extras,entre outras coisas. Isto acontece por reinar a ignorância entre os AGTs',sobre a lei vigente.Informem-se: Art.302-IV, H: Infrações imputáveis a pessoas naturais ou jurídicas não compreendidas nos grupos anteriores:Prometer ou conceder,direta ou indiretamente,qualquer modalidade de desconto,prêmio,bonificação,utilidade ou vantagem aos adquirentes de bilhete de passagem ou frete aéreo. Enviei ao CADE e não se manifestaram. Haverá conivência?
Ariel Alvim Package Tour Ag. Via. Tur. e Rep. Ltda. enviado: 24/1/2008 18:54:53	Prezado Kaká o acordo foi “impositivo” . Demonstra gravíssimas falhas. Não houve assessoria por agentes técnicos especializados na área de emissivo, somente financeiro. 99,99% do acordo protege única e exclusivamente a companhia aérea. Tem de ser revisto.
CARLOS ALBERTO DA SILVA PARANHOS GO TRAVEL AGÊNCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA enviado: 24/1/2008 10:18:19	Sr. Presidente - Acredito que o "acordo"assinado coma TAM foi um GRANDE ENGODO, pois as vantangens estão sendo somente da cia aérea em derimento a toda uma classe. Não podemos aceitar um acordo aonde não foram ouvidos os "beneficiários" (???) como foi apregoado, dizendo-se "pou é isso ou nada". Devemos ter em mente que a exploração de viagens áreas É UMA CONCESSÃO ,e, portanto, segue regras governamentais. Pergun6to. Será que não era o momento de questionarmos a regulamentação das agências de viagens e e dos agentes ? - Será que o governo foi informado do acordo e de que ele podera gerar grande desemprego no setor ? Será que o Ministértio do Turismo, Anac e demais foram consultados? No seu dizer a vendas das agência representam 80% dos bilhetes, será que isso nãpo vale nada ?
Josevaldo Anizio Silva Arco-Iris Turismo enviado: 23/1/2008 18:23:20	Presidente, o Acordo foi muito bom, para a TAM. Não tem sentido, na era da informática, onde todos tem acesso a informação, eu praticar um preço e o site da Tam praticar outro, quem já viu isto em outros países? Deixamos de ser agentes de viagens e agora estamos sendo considerados REPASSE A TERCEIROS. Que coisa. Help.
FERNANDO SANTOS CONEXAO BRASIL TURISMO enviado: 23/1/2008 17:31:08	Prezados......basta solicitar ao nobre Deputado Celso Russomano que envie um comunicado à TAM LINHAS AEREAS, solicitando que ela INCLUA R$ 30,00 ou 10% taxas (o que for maior) para as vendas em seu website. Com isso "legalizaria" o tal acordo, e deixaríamos de ferir o passageiro, cobrando "a mais pelo tkt". Simples....basta a Tam enxergar e querer ganhar um pouquinho a mais, pois acho que ela não deve estar precisando.
ROCCO LAIETA enviado: 23/1/2008 17:05:58	Estimado Kaka, não dá para ficar inerte, diante dos acontecimentos. que no "frigir dos ovos" acaba sempre sobrando para os agentes, isso já virou historico e notorio, que a cada mudança os mais prejudicados, são sempre os agentes. Embora vc fazia parte integrante da Diretoria da ABAV Nacional quando desse "brilhante acordo" sacramentado pelo presidente em excercicio na época. Pergunto, ninguém levantou nenhuma hipotese, que algo semelhante pudesse acontecer? Onde está o parecer juridico antes que uma norma seja colocada em pratica? Também não concordo com o Exmo.Sr.Russomano com essa atitude truculenta e teorica de imediata preocupação com a "defesa ao consumidor", quando vamos deixar as burocracias de lado e fazer este pais e todos os segmentos, caminharem saudaveis e em harmonia?
RAIMUNDO FONTENELE MELO enviado: 23/1/2008 14:51:32	o deputado Celso Russomano, Presidente da Comissao de Defesa do Consumidor da Camara Federal, notificou a ABAV/CN, pra que cancele o acordo com a TAM, por ser um documento ilegal. Temos que achar outras formas imediatas, uma vez que as agências de viagens, estão sendo maculadas e chamadas de fazerem agiotagens sobre as passagens emitidas através da cia. aérea TAM.Cópia da notificação encontra-se em poder do Sindetur/DF que ameaça inclusive de prisão o dirigente da ABAV/CN.
HUGO HENRIQUE AURELIO DE LIMA LT TURISMO enviado: 23/1/2008 13:59:29	Acredito que a forma mais facil para todas as partes seria a cobranca da taxa de emissao para todos os canais, inclusive a WEB... Mas ao que parece os diretores das entidades gostam de complicar, para prejudicar o agt, cliente, e orgaos governamentais....
MARCELO JONES GUIMARAES PALMITUR TURISMO E VIAGENS LTDA enviado: 23/1/2008 13:42:10	KAKA, ESTAREMOS SEMPRE LHE APOIANDO NA DEFESA DO AGENTE DE VIAGENS, EM ESPECIAL NA MELHORA DESTE ACORDO ABAV/TAM, UM "PEPINO" DEIXADO PELA ANTIGA DIRETORIA, QUE ESTÁ DIFICIL DE DIGERIR, MAS TEMOS CERTEZA DE SUA CAPACIDADE EM RESOLVER COM A TAM O QUE TINHA SIDO COMBINADO.

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