MSC anuncia plataforma de e-learning exclusiva para agentes
Batizada de MSC Masters, a ferramenta, lançada nesta quarta-feira (5) trará assuntos relacionados a armadora e sua oferta de produtos e serviços.
A MSC Cruzeiros lançou nesta quarta-feira (5) uma plataforma de treinamentos on-line voltada exclusivamente para agentes de viagens. Batizada de MSC Masters, a ferramenta trará assuntos relacionados a armadora e sua oferta de produtos e serviços. Após concluírem os dois módulos disponíveis para treinamento, os profissionais receberão dois diplomas, um para cada curso e que são válidos por um ano.
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"O MSC Masters foi projetado para que o agente de viagens conheça a fundo a MSC Cruzeiros e para estar apto a encontrar a experiência de férias mais adequada para cada perfil de cliente. Vai ajudá-lo a descobrir mais sobre a empresa e testar seus conhecimentos”, destaca o diretor de Vendas e Revenue da MSC Cruzeiros, Ignácio Palacios.
A plataforma é dinâmica e conta com dois cursos interativos: os módulos Básico e Avançado. Neles, os agentes terão acesso a vídeos, jogos, tutoriais, explicações sobre procedimentos do MSC Book, a plataforma de reservas online da companhia, e tours virtuais.
