Vale a pena fazer um circuito europeu?
Cabe ao agente de viagens esclarecer todas as dúvidas dos clientes e ajudá-los no planejamento das férias e, dependendo do perfil, o circuito é a opção ideal
Vale a pena fazer um circuito europeu? “Quanto vai custar? Como se virar em um país com outro idioma? Quais os melhores pontos turísticos?” Durante o planejamento das férias, principalmente se for a primeira viagem internacional, os clientes estão cheios de dúvidas e cabe ao agente de viagens respondê-las da melhor forma possível. Este é o grande diferencial, assim como oferecer produtos de qualidade e bem formatados para que os viajantes tenham uma boa experiência.
Dentre alternativas certeiras está a programação de circuitos europeus da New Age, operadora com mais de 31 anos de tradição e especialista no destino. São pacotes que incluem hotéis, deslocamentos, traslados e, na maioria deles, ingressos para atrações, acompanhamento de guia que fala português e outros serviços para facilitar a viagem. A modalidade comporta vantagens como a praticidade de um roteiro bem planejado já formatado para uma venda prática, direta e de qualidade. Especialmente para lugares com muitos pontos turísticos, como a Europa, onde seu cliente poderá conhecer vários países em uma única viagem. Mas é preciso estar atento se ele possui, de fato, o perfil para viajar em grupo.
CLIENTES PARA VIAGENS EM GRUPO
Conhecer um destino optando por um circuito europeu conta com suas vantagens e desvantagens. Por exemplo, o itinerário já é pré-definido e isto pode limitar um pouco o dia a dia, o que não é tão interessante para algumas pessoas. Por outro lado, isso também pode ser um ponto alto se o objetivo for conhecer os principais pontos turísticos do local sem se preocupar com nada mais, como o deslocamento de um ponto a outro, por exemplo.
Por isso, converse bastante com seu cliente para entender quais são suas expectativas em relação à viagem. É preciso explicar detalhadamente tudo que está incluso no pacote para que ele não tenha nenhuma surpresa ao desembarcar. E lembrá-los, ainda, dos itens que podem ser personalizados.
DICA PARA OS AGENTES DE VIAGENS
Como forma de incentivo, este ano a New Age premiará os 12 agentes vencedores da Campanha Europe-se com uma viagem de circuito europeu com direito a acompanhante. E para deixar a campanha mais atrativa, a operadora bonificará com 1% do valor das vendas feitas através do sistema Reservaqui para os membros do programa de fidelidade New Age Club. Além do Super Bônus de R$ 3 mil para todas as agências que atingirem suas metas no final do ano. Lembrando que o valor do pacote é fechado com o câmbio do dia da compra, sendo a parte aérea no cambio Iata, o que dá uma vantagem super competitiva e evita e sustos na hora de pagar a fatura. E mais, o valor final também pode ser parcelado em até 10 vezes.
Por outro lado, para aqueles clientes que não tem perfil de viajar em grupos e preferem viajar por conta própria , sem obrigação de horários, a New Age tem uma ótima ferramenta para montar e reservar “roteiros sob medida”, através do Reservaqui, a melhor ferramenta de operação de mercado, que permite montar um roteiro até 9 passageiros com todos os serviços online : aéreo, hotéis, traslados, passeios, seguro , e se for o caso, podem ser combinados com os próprios circuitos.