Rogério Mendes promete reverter "lacuna" deixada pela CVC a agentes
Diretor também garantiu que os agentes têm as mesmas condições dos franqueados da CVC
O executivo responsável pelas vendas da CVC Operadora no canal multimarcas, Rogério Mendes, pediu desculpas publicamente aos agentes de viagens no palco da 46ª Abav TravelSP, a antiga Aviesp Expo, que acontece hoje e amanhã em Campinas (SP).
Isso porque o diretor de Vendas do Canal Agência da CVC acredita que houve uma lacuna da empresa para com este canal, mas garante total foco para reparar essa falha há dez meses, desde que voltou à companhia do ABC Paulista.
Com parte de seu time exposto aos agentes de viagens paulistas na plenária do evento, Mendes não citou exatamente quando essa lacuna se deu, mas supõe-se que ele se referia à gestão anterior, de Leonel Andrade. Desde que o atual CEO da CVC Corp, Fábio Godinho, assumiu o cargo, ele fala em resgatar o DNA do tradicional grupo de viagens brasileiro, e Rogério Mendes é uma peça importante da reestruturação de Godinho.
"Peço desculpa pela lacuna deixada em termos de serviço e atenção ao agente de viagens multimarcas. Estamos aqui para recuperar, trabalhando dia e noite para mostrar que acreditamos, apoiamos e confiamos para vocês. Contem conosco", afirma Mendes, agradecendo ao seu time.
Agentes têm as mesmas condições das Lojas CVC, diz diretor
Na sequência, o diretor garantiu aos agentes de viagens multimarcas que eles têm exatamente as mesmas condições e produtos dos franqueados da companhia. "Não há distinção, os termos são os mesmos, em condições de pagamentos, produtos e facilidades", conclui.
Mendes encerrou sua apresentação falando sobre dez motivos para vender CVC Operadora. A CVC patrocina o almoço do primeiro dia da 46ª Abav TravelSP.