Kaká quer que aéreas cobrem taxa em venda no site

O presidente da Abav, Carlos Alberto Amorim Ferreira (foto), por causa da pressa do cerimonial (a ministra Dilma Roussef e o ministro Luiz Barretto têm de sair para um encontro com o presidente Lula, em Minas Gerais), fez um breve discurso na cerimônia de abertura da Abav 2009, que teve ainda um longo vídeo de Minas Gerais, uma bonita apresentação do Estado e a apresentação do Hino Nacional pelo músico mineiro Marcus Vianna.

Kaká, depois de agradecimentos e assuntos já recorrentes, encerrou seu discurso de forma objetiva e direta. Enviou alguns recados importantes, em nome da entidade e do setor:

1) aos novos governantes que tomarão posse em 2011 pediu comprometimento com o turismo e continuidade com o que está dando certo, em todas as esferas.

2) ao atual governo, Kaká disse que é preciso pressa nos investimentos em infraestrutura. "Não sabemos o que vai ocorrer com São Paulo, por exemplo. Guarulhos vai ser ampliado? Os voos vão para Viracopos? Vai haver um terceiro aeroporto? Decidam pois o debate já está velho e não esqueçam de ouvir quem vai vender esses voos".

3) às empresas aéreas nacionais, Kaká disse que quer uma renegociação do acordo da taxa DU, pois a diferença de preço das passagens aéreas nas agências (com taxa) e nos sites (sem taxa) está prejudicando as agências de viagens. "Todos os canais têm de ter o mesmo preço. Por que privilegiar um?".

4)às companhias internacionais pediu mais parceria e menos prepotência. Ao Portal PANROTAS Kaká confidenciou que se dirigia especificamente a companhias como a American Airlines, Air France-KLM, Lufthansa e algumas outras europeias.

5) Kaká pediu aos parlamentares pressa na aprovação da regulamentação da atividade das agências, na flexibilização de vistos para estrangeiros e no reconhecimento do turismo receptivo como exportação.

6) e terminou pedindo que os agentes de viagens usem sua força, materializada na Feira das Américas e nos percentuais de vendas nos fornecedores, a seu favor.

Artur Luiz Andrade

comentários

Jefer Sandri Rodrigues Focus Viagens e Turismo enviado: 23/10/2009 08:44:37	Queremos Justiça. Porque a 2 anos nos foi imposta essa cobrança, qdo a compra era efetuada nas agencias. Agora o que queremos é que todos os canais de venda, inclusive a internet seja cobrada também ou abolida de todas os canais. O que não pode é somente é as agencias pagar por acordo ridiculo entre cia aérea e ABAV. Outra coisa: essa taxa de DU é a remuneração, o que antes era pago para nós embutido na passagem, mas as cias aéreas ridicularizam isso escancarando o valor para todo cliente saber o qto vc ganha. Acho que toda atividade tem que ter remuneração ou o Sr Alvaro trabalha e não cobra nada em sua atividade ????
Álvaro José Guras enviado: 22/10/2009 18:16:58	Quando das compras no supermercado, no check-out, temos de pagar taxa de atendimento? Quando viajamos de ônibus, temos de pagar taxa pela emissão da passagem? Então, por que temos de pagar adicional, quando compramos uma passagem aérea, em especial, na loja da companhia aérea? E por que essa taxa é proporcional ao valor da passagem? Qual a diferença de atividade de um funcionário entre emitir uma passagem de R$ 100 e outra de R$ 1.000? Esse funcionário já não está ali exatamente para vender o produto da empresa, atender os clientes da empresa? Por que, então, o adicional? Desculpem-me, mas isso é puro assalto ao bolso do consumidor. E, agora, neguinho vem com papo de aplicar essa taxa nas vendas online em que nós, clientes, fazemos todo o processo de compra? Onde vcs querem chegar?
Jefer Sandri Rodrigues Focus Viagens e Turismo enviado: 22/10/2009 14:18:21	Porque privilegiar um canal de venda ?? Essa foi a pergunta feita a 2 anos e somente agora viram a barbaridade que fizeram com as agências de Viagens até hoje. Acho que além de falar, teria que incluir imediatamente essa cobrança da DU no sites da cias aéreas, porque as agências que não fecharam até hoje, não estão mais aguentando a concorrência desleal que sofremos nesses dois anos. Pois perdemos muitos clientes, por preferir compra direta, por ser mais barato. A minha Opinião é de fazer uma reinvidicação urgente para que resolva essa injustiça que nos foi imposta.
Airton Silva AIRTON JOSE DA SILVA TURISMO ME enviado: 22/10/2009 12:29:48	Na minha opinião, as agencias de turismo não sobreviverão por muito mais tempo se não acabarem imediatamente que a taxa DU. Pois, ninguém abrirá mao de comprar a sua passagem aérea direto pelo site das cias. aereas e economizar 10% na sua compra. ACHO A TAXA DU,SIMPLESMENTE UM ABSURDO PARA AS AGENCIAS DE TURISMO.
Peter Biondi Middle Georgia College - Aviation department enviado: 22/10/2009 11:02:08	Uma licao moderna em negocios e que todos temos que ganhar de alguma maneira. Situacoes onde um ganha e outro perde e coisa do passado. O segredo e achar um equilibrio e moderacao. Outra licao importante e que a uniao faz a forca. Nao fiquem sentado esperando politicos fazerem coisa alguma. Politicos trabalham apenas sobre pressao. Criem uma forma de pressao inteligente e eficaz sobre o governo e eles vao se mobilizar. Meu terceiro ponto e que nao podemos esperar tudo do governo. Existem maneiras inteligentes e inovativas de se resolver problemas. Nos Estados Unidos vi um jardim que era mantido pelos moradores porque a profeitura nao fazia nada. Eu nao concordo que certas companias aereas sao arrogantes. Eles estao apenas tentando fazer uma boa administracao e ganhar dinheiro tambem.
Luiz Chaimsohn enviado: 22/10/2009 10:53:30	Gostaria que a ABAV esclarecesse qual sua posição de fato,pois ao que me consta a DU foi orgulhosamente divulgado pela ABAV como uma conquista e todos sabiam que no "excelente acordo" ABAV -TAM era previsto que nas vendas via internet das cias aéreas essa taxa não seria cobrada.Sendo que atualmente essa é a modalidade de venda de maior percentual das cias aéreas e todos os agentes já sabiam-QUE COMPRAR VIA WEB NA CIA AÉREA É MAIS BARATO QUE EM UMA AGENCIA e que para o consumidor descobrir isso era uma mera questão de tempo . A manifestação do presidente da ABAV em seu discurso é séria , uma "mea culpa", apenas uma tentativa de causar impacto em seu discurso ou apenas uma desculpa para pressionar as cias aéreas por algum outro motivo que não seja do interesse de todo o trade..
LUIZ FERNANDO MURY MEDEIROS MURY TOURS enviado: 22/10/2009 08:47:42	Continuação. A Ministra que vem nos "prestigiar" em véspera de ano eleitoral. Chega de nos usarem com suas politicagens. Nunca fomos pior tratados pelo Governo Central. Este evento é focado em sua ampla maioria,para os Agentes que trabalham com o mercado exportativo, ou seja,que oferecem aos seus clientes serviços prestados no exterior e, também,pelo Brasil. Somos tratados como inimigos do Reino,como atravessadores e evasores de divisas do país. Temos de assistir Min. de Saúde e outros usarem a mídia para assustar nossos clientes,levando Agentes e Operadoras a amargarem pesados prejuízos,c/ declarações infelizes em véspera de temporada,p/ q viajassem somente pelo Brasil,ignorando nossas próprias mazelas como a dengue,que sozinha,já matou mais que qualquer gripe.
LUIZ FERNANDO MURY MEDEIROS MURY TOURS enviado: 22/10/2009 08:34:22	Quase venho às lágrimas de emoção ao ler esta declaração. Me surpreende que levou mais de 2 anos para "cair" a ficha. Não, colegas, outros viram,gritaram, EU fui pessoalmente à SP, durante uma Explore África do Sul, conversar com o Sr. Kaká sobre o acordo que havia sido firmado com a TAM e que seria anunciado como o "Maná dos Céus" pelo seu antecessor maranhense. Era notória a covardia de tal decisão e a aptia deste e de outros dirigentes, colocando para mim: "Era aceitar isso,ou perder tudo"; foi de amargar,ter de ouvir isso. Vi políticos como o Dep.Fed. Russomano fazer grande estardalhaço sobre o assunto,ameaçando prender,fazer e acontecer e depois se calar, sem tocar mais nesse assunto. Agora vemos a Ministra, em véspera de ano eleitoral,nos "prestigiar" ... Continua
Magna Silva enviado: 22/10/2009 08:09:37	se é pra igualar os preços, que seja tirando a taxa de DU das agências que poderão, por exemplo, voltar a ser comissionadas pelas cias aéreas. o consumidor final não pode ser prejudicado por causa disso.
Percio Palmeira enviado: 21/10/2009 18:48:13	Parabéns ao Kaká e aos que agora compram a idéia de que a DU é uma arma contra o agente... Vejam o percentual de vendas pela WEB das cias aéreas nacionais, crescem sem parar.. Da onde está vindo esta venda ?? Ninguém vê isto?
sergio volpe travel time enviado: 21/10/2009 17:32:41	Depois do leite derramado, resta correr atras do prejuizo e esmolar o que nos é de direito. Ainda lembro diretores da ABAV tentando nos convencer que de fato a DU era inevitável e pior, que era uma excelente opção para o agente de viagens. E mais, que de fato a distribuição dos tkts pela net diretamente pelas cias aereas nao custava nada, por isso nao haveria a DU. E pensar que os mentores de tal aberração sao as mesmas figuras que levaram a JJ investir pesadamente em TI, sair dos GDS, amargar prejuizos monstros e investimentos desnecessarios em sites e portais proprios para hoje ver que a melhor solucao ainda esta nos GDS. Enfim, damos voltas e chegamos no mesmo lugar. Ao menos vejo alguem de peso da ABAV falar algo decente a respeito da DU. Poderiamos ter levantado esta bandeira antes.

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