71% dos brasileiros nunca visitaram agências, diz pesquisa
A indústria de Turismo e viagens pode encontrar nas classes C, D e E a saída para superar a crise. De acordo com pesquisa apresentada com exclusividade para a PANROTAS no Fórum PANROTAS, 71% dos brasileiros que viajam nunca consultaram uma agência de viagens para efetuar compras.
A indústria de Turismo e viagens pode encontrar nas classes C, D e E a saída para superar a crise. De acordo com pesquisa apresentada com exclusividade para a PANROTAS no Fórum PANROTAS, 71% dos brasileiros que viajam nunca consultaram uma agência de viagens para efetuar compras.
O estudo “Uma atualização sobre os hábitos de consumo e o efeito no mercado de viagens” ainda mostra que 19% frequentaram lojas físicas, apenas 3% consultaram e 7% visitaram ambas.
Em contrapartida, a avaliação positiva de agências de viagens é superior à de OTAS. Um total de 74% do público votante dá nota de oito a dez para o atendimento da loja física e 62% são responsáveis para o on-line. Os números negativos – de zero a cinco – são maiores para virtual; 13% ante 5%.
O diretor executivo do Data Popular, Renato Meirelles, destaca que a cadeia turística tem se atentar às necessidades do viajante. “Você [agente de viagens] tem que enxergar o Turismo além das férias”, afirmou, sugerindo que há interesse de sobra em aproveitar viagens curtas, principalmente aos finais de semana.
Segundo a pesquisa, 35% dos brasileiros querem viajar de carro, enquanto 22% requisitam avião e apenas 1% navio.
CRISE
Contra todos os discursos do atual momento brasileiro, Meirelles destaca que o Brasil viveu momentos mais críticos em sua política e econômica. Cinquenta e cinco dos respondentes afirmam que este é o pior momento da história do País.
Como exemplo, cita os 80% de inflação diárias e 25% de desemprego enfrentados há mais de duas décadas. É muito difícil trocar o champanhe por cidra. E antes, se voava de São Paulo a Fortaleza em três horas, agora faz em três dias”, brincou, complementando que acredita na superação do momento.
SOBRE O EVENTO
O Fórum PANROTAS 2016 ocorre nos dias 15 e 16 de março, no Golden Hall do WTC Events Center, na capital paulista. Em sua 14ª edição, o evento tem aliança institucional com a CNC, Sesc e Senac, o apoio institucional do Ministério do Turismo e do Sebrae e patrocínio do Chile, CVC, Air France-KLM, Delta, Gol, Best Western Hotels & Resorts, GJP Hotels & Resorts, HRS Global Hotel Solutions, México, Pernambuco, R1 Soluções Audiovisuais, Sabre, Tap, Beto Carrero World, Esferatur Orinter, GTA Global Travel Assistance, Localiza, Omnibees, Reserve, Visit Orlando, B4T Comm, Cep Transportes, Vice Versa Traduções e programa carbono neutro pela Tour House.
O estudo “Uma atualização sobre os hábitos de consumo e o efeito no mercado de viagens” ainda mostra que 19% frequentaram lojas físicas, apenas 3% consultaram e 7% visitaram ambas.
Em contrapartida, a avaliação positiva de agências de viagens é superior à de OTAS. Um total de 74% do público votante dá nota de oito a dez para o atendimento da loja física e 62% são responsáveis para o on-line. Os números negativos – de zero a cinco – são maiores para virtual; 13% ante 5%.
O diretor executivo do Data Popular, Renato Meirelles, destaca que a cadeia turística tem se atentar às necessidades do viajante. “Você [agente de viagens] tem que enxergar o Turismo além das férias”, afirmou, sugerindo que há interesse de sobra em aproveitar viagens curtas, principalmente aos finais de semana.
Segundo a pesquisa, 35% dos brasileiros querem viajar de carro, enquanto 22% requisitam avião e apenas 1% navio.
CRISE
Contra todos os discursos do atual momento brasileiro, Meirelles destaca que o Brasil viveu momentos mais críticos em sua política e econômica. Cinquenta e cinco dos respondentes afirmam que este é o pior momento da história do País.
Como exemplo, cita os 80% de inflação diárias e 25% de desemprego enfrentados há mais de duas décadas. É muito difícil trocar o champanhe por cidra. E antes, se voava de São Paulo a Fortaleza em três horas, agora faz em três dias”, brincou, complementando que acredita na superação do momento.
SOBRE O EVENTO
O Fórum PANROTAS 2016 ocorre nos dias 15 e 16 de março, no Golden Hall do WTC Events Center, na capital paulista. Em sua 14ª edição, o evento tem aliança institucional com a CNC, Sesc e Senac, o apoio institucional do Ministério do Turismo e do Sebrae e patrocínio do Chile, CVC, Air France-KLM, Delta, Gol, Best Western Hotels & Resorts, GJP Hotels & Resorts, HRS Global Hotel Solutions, México, Pernambuco, R1 Soluções Audiovisuais, Sabre, Tap, Beto Carrero World, Esferatur Orinter, GTA Global Travel Assistance, Localiza, Omnibees, Reserve, Visit Orlando, B4T Comm, Cep Transportes, Vice Versa Traduções e programa carbono neutro pela Tour House.