A Gol está utilizando speeches pré-gravados em seus voos desde o início do mês. As mensagens estão gravadas em duas vozes padronizadas, sendo uma masculina e outra feminina, disponíveis em três idiomas: português, inglês e espanhol.

O sistema será implantado em todos os aviões com sistema digital de reprodução de música. Em uma semana, das 87 aeronaves elegíveis, 78 já estão em operação.

De acordo com o presidente da companhia, Paulo Kakinoff, “a facilidade beneficia a equipe de tripulantes, que poderá dividir melhor as atividades e se dedicar ainda mais ao atendimento e os clientes, que além de uma atenção ainda melhor, terão uma experiência de voo mais unificada”.