Luppa fala sobre “vender valor” no Seminário Aviesp
A palestra mais aplaudida da quarta edição do Seminário Aviesp foi ministrada há pouco pelo presidente da Trend Operadora, Luís Paulo Luppa
CAMPINAS (SP) – A palestra mais aplaudida da quarta edição do Seminário Aviesp foi ministrada há pouco pelo presidente da Trend Operadora, Luís Paulo Luppa (foto), que abordou o tema “O agente de viagens de sucesso”. Ao longo de 50 minutos, Luppa contou ótimas histórias e usou uma série de frases de efeito para arrancar aplausos e suspiros da plateia.
“Eu estou há pouco mais de quatro anos no turismo e nesse período o que mais ouvi foi que o agente de viagens ia acabar, que a internet ia acabar com ele. Essa é a maior bobagem do mundo porque o turismo só chegou onde chegou por causa do agente de viagens. O dia que inventarem um site humanizado eu vou tirar o chapéu. Na América Latina as pessoas continuam precisando do olhar, do toque.”
O presidente da Trend também falou sobre a importância de o agente de viagens vender valor, e não ter os negócios calcados apenas no preço. “Se pensar só em preço, você vai ter problema. Temos que aprender a vender valor. Quem vende uma viagem está vendendo um sonho. Sonho tem preço? Se não aprendermos a vender valor, teremos dificuldade."
Luppa presenteou todos os profissionais presentes com seu último livro: “Tropa de Elite de Vendas”.
“Eu estou há pouco mais de quatro anos no turismo e nesse período o que mais ouvi foi que o agente de viagens ia acabar, que a internet ia acabar com ele. Essa é a maior bobagem do mundo porque o turismo só chegou onde chegou por causa do agente de viagens. O dia que inventarem um site humanizado eu vou tirar o chapéu. Na América Latina as pessoas continuam precisando do olhar, do toque.”
O presidente da Trend também falou sobre a importância de o agente de viagens vender valor, e não ter os negócios calcados apenas no preço. “Se pensar só em preço, você vai ter problema. Temos que aprender a vender valor. Quem vende uma viagem está vendendo um sonho. Sonho tem preço? Se não aprendermos a vender valor, teremos dificuldade."
Luppa presenteou todos os profissionais presentes com seu último livro: “Tropa de Elite de Vendas”.