Fabíola Bemfeito   |   19/03/2013 10:55

The Palazzo (Vegas) é hotel cassino com maior índice de satisfação

O The Palazzo Resort & Casino lidera, no mundo, a enquete sobre os maiores índices de satisfação dos hotéis cassinos a partir da visão de seus hóspedes e visitantes. É o que aponta estudo da Market Metrix Hospitality Index (MMHI), que apurou e compilou os resultados baseados em dois parâmetros – exp

O The Palazzo Resort & Casino, situado na Strip, em Las Vegas (EUA), lidera, no mundo, a enquete sobre os maiores índices de satisfação dos hotéis cassinos a partir da visão de seus hóspedes e visitantes. É o que aponta estudo da Market Metrix Hospitality Index (MMHI), que apurou e compilou os resultados baseados em dois parâmetros – experiência hoteleira e experiência no cassino (gaming experience) O The Babylon Casino at Fisherman´s Wharf em Macau foi o vencedor na região da Ásia-Pacífico.

Os dados do MMHI são coletados a cada quadrimestre junto a mais de 40 mil viajantes pelo mundo e avaliam somente hotéis cassinos. Os hóspedes analisam detalhadamente sua estadia, tanto do ponto de vista do hotel quanto do cassino.

Nas Américas, o The Palazzo recebeu a melhor avaliação dos hóspedes nos quesitos experiência no hotel e no cassino. Em seguida, do ponto de vista da experiência hoteleira, vieram os seguintes hotéis cassinos: Montbleu (que não é do segmento upscale, como os outros), seguido por Bellagio, Mandalay Bay, Hard Rock Las Vegas e MGM Grand. Já no item experiência no cassino, a ordem foi The Palazzo, Bellagio, Hard Rock, Caesars Palace e Mandalay Bay.

Na região da Ásia-Pacífico, a supremacia em experiência hoteleira nos hotéis-cassinos vai para o The Babylon Casino, seguido por MGM Grand Macau, The Venetian Macau, Wynn Macau e City of Dreams. No quesito experiência no cassino, vitória do Babylon Casino, seguido por Sands Macau, City of Dreams, MGM Grand Macau e The Venetian Macau.

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