Rock Royalty: atendimento VIP para os hóspedes Hard Rock
O Rock Royalty é um nível exclusivo de atendimento disponível para os hóspedes que precisam de serviços um pouco mais pessoais
Nos hotéis Hard Rock All Inclusive, todos os hóspedes são tratados como rockstars. Mas alguns ganham ainda mais benefícios da equipe de atendimento. Além do serviço de quarto tradicional, quem se hospeda nos quartos mais luxuosos dos hotéis tem acesso ao serviço de atendimento personalizado “Rock Royalty”, composto por assistentes pessoais a quem se pode chamar para solicitações mais íntimas ou sofisticadas.
Levar um champagne na praia, por exemplo, ou reservar um lugar romântico e exclusivo para ficar a dois, são situações que estão ao alcance dos hóspedes que contratam o serviço. Também estão incluídos preparação de banho, tratamentos diferenciados no spa, uma seleção especial de bebidas e check-in e check-out em horários ampliados.
Os quatro hotéis Hard Rock All Inclusive, em Punta Cana (República Dominicana), Nuevo Vallarta, Cancun ou Riviera Maya (todos no México), disponibilizam o serviço Rock Royalty. Veja a relação de quartos que disponibilizam o serviço em cada unidade:
Nuevo Vallarta: Deluxe Platinum ou Rock Star Suite.
Cancun: Deluxe Platinum ou Rock Star Suite.
Riviera Maya: Deluxe Platinum, Deluxe Platinum Heaven, Rock Star Suite ou Bret Michaels Rock Star Suite.
Punta Cana: Caribbean Sand Suite y Rock Star Suite.