Artur Luiz Andrade   |   02/10/2009 11:19

Hotéis.com é primeira aposta do Expedia no Brasil

O Grupo Expedia abriu seu primeiro escritório no Brasil, na capital paulista. A filial que funciona no prédio do Shopping Market Place por enquanto é exclusiva da Hotéis.com, do Grupo Expedia.

Agora é oficial. E com pompa e circunstância. O Grupo Expedia abriu seu primeiro escritório no Brasil, na capital paulista. A filial que funciona no prédio do Shopping Market Place por enquanto é exclusiva da Hotéis.com, do Grupo Expedia. E já é bastante coisa, pois São Paulo será a base da Hotéis.com para a América Latina. Hoje a região é gerenciada de Dallas, mas o diretor Joaquin Tamez já está de mudança para São Paulo.

O call center da Hotéis.com com atendimento em português 24 horas também será transferido para a capital paulista, que deverá contar com cerca de 40 funcionários. Atualmente esse atendimento é feito via Arlington, nos Estados Unidos.

“O Brasil é o mercado mais importante para a Hotéis.com na América Latina, com cerca de 40% do movimento total, mas a tendência é que os dados fiquem similares aos do Google por exemplo, com mais de 50% para o Brasil”, disse Tamez ao Jornal PANROTAS. O Brasil segundo ele, na expansão geográfica do Grupo Expedia, é tão prioritário quanto a China. Depois vêm Índia, Coréia e México.

A Hotéis.com tem mais de 100 mil hotéis em todo o mundo. No Brasil são mais de 400 e a meta de Joaquin Tamez é chegar a 670 até o fim do ano e a mais de 1,2 mil em 2010. O Hotéis.com tem a garantia da menor tarifa disponível no mercado, segundo ele, sem exigir exclusividade dos hotéis

A Hotéis.com promete para 2010 uma plataforma exclusiva para os agentes de viagens, mas nessa estreia no Brasil ainda não há um canal para eles.

Sua equipe no Brasil ainda está sendo formada, mas já há nomes definidos:Cameron Ristow trabalha com a contratação de hotéis. Maira Barcellos (ex-Submarino e Buscapé) é a gerente de Marketing, e Yara Oashi também está na estrutura de Marketing e Estratégias. Marco Jorge, ex-Posadas, é o gerente de Business Development, cuidando das negociações com os afiliados (companhias aéreas, empresas de turismo, agências etc), que queiram ter a ferra,enta do Hoteis.com em seus sites.

E a pergunta óbvia é: com a abertura do escritório, quando será a chegada do Expedia.com ao Brasil? Tamez diz que não é sua área e não pode precisar uma data, mas é certo que a Expedia.com vem aí sim. É aguardar para ver.

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