B2B Reservas agora tem geolocalização de hotéis
“A geolocalização traz uma série de facilidades para o consultor da agência de viagens”, destaca o diretor Marcos Fernando
“A geolocalização traz uma série de facilidades para o consultor da TMC”, destaca o diretor presidente da B2B Reservas, Marcos Fernando, que apresentou o workshop. “Agora o consultor digita o nome da cidade e o endereço e o sistema exibe o mapa com as opções de hotéis”, explica Fernando.
Na apresentação de um teste na parte de geolocalização, Fernando disse ainda que o consultor pode inserir alguns cortes, como a distância do local de trabalho para um hotel desejado e exibir caminhos por carro, a pé ou transporte público entre o trabalho e o hotel.
“Também é exibido a tarifa-acordo e se o hotel aceita cartão virtual. Com a decisão tomada, o consultor efetua a reserva nesta mesma tela. É tudo muito mais fácil e simples, e com muito mais informações úteis para o cliente”, diz Fernando.
Outro serviço que foi recentemente agregado é a possibilidade de arquivamento de documentos. “Isso atende a legislação, que pede o arquivamente por cinco anos para uma eventual consulta.”
Outra novidade refere-se à taxa de turismo, muitas vezes paga no check-out do hotel e que vai para o convention and visitors bureau local ou da região. “O consultor pode ou não inserir esse campo no sistema, seguindo a diretriz do seu cliente”, conta Fernando.
MAIS SERVIÇOS
Segundo Fernando, a B2B Resevas tem uma base de 1.600 hotéis em todo o Brasil. “Desse total, mais de 150 estão integrados ao gateway de pagamentos com detalhamento on-line, e a nossa meta é chegar a 1.000 hotéis integrados ao gateway até o final deste ano”, estima ele.
No final deste mês, assegura o diretor presidente da B2B Reservas, “todas as unidades da BHG e Atlantica Hotels estarão integradas ao gateway de pagamentos”. Ele disse ainda que a empresa está negociando a entrada da Accor na ferramenta.
Fernando avisa que o sistema terá mais produtos no primeiro semestre de 2016. “Vamos colocar no B2B aluguel de carros, hotéis internacionais e ônibus”, garante.
AVALIAÇÃO E MAIS WORKSHOPS
Na opinião do diretor executivo da Abracorp, Gervásio Tanabe, esse workshop é “muito importante porque é feito para quem, de fato, está junto às operações nas agências e a Abracorp, cada vez mais, está se aproximando desse público”.
“Esses profissionais nos trazem críticas construtivas e também dão ideias e sugestões para aprimorar a ferramenta”, emenda Tanabe.
Os próximos workshops da Abracorp com a B2B Reservas serão realizados em agosto: na primeira semana no Rio de Janeiro e na última semana em Recife. “Em breve vamos divulgar as datas e os locais”, finaliza Tanabe.