Hurb e 123 Milhas lideram reclamações no Procon-SP em 2023 Órgão de defesa do consumidor registrou 769,5 mil queixas contra companhias em São Paulo em 2023 18/03/2024 às 11h31 Agências de Viagens > Mercado
Reclamações de aéreas por passageiros caem 32,8% no 2T23 Empresas registram melhora no relacionamento com consumidores pelo 3º trimestre consecutivo 30/08/2023 às 10h28 Aviação > Pesquisas e Estatísticas
Aéreas brasileiras têm índice de solução de problemas acima de 80% Portal Consumidor.Gov reúne avaliações feitas por passageiros das companhias que atuam no País 17/08/2023 às 09h21 Aviação > Empresas
Reclamações de aéreas caem 55,1% no 1T23; Azul é destaque Azul apresentou o menor índice de reclamações e melhor desempenho na solução de problemas; Gol, o maior 25/07/2023 às 12h21 Aviação > Pesquisas e Estatísticas
Anac lança painel para reclamações de passageiros Relatório será atualizado mensalmente com os dados dos principais indicadores das empresas aéreas 20/07/2023 às 18h38 Aviação > Empresas
Azul, Copa e United Airlines dão melhores soluções no site Consumidor.gov A Azul apresentou os melhores resultados no Consumidor.gov.br entre as aéreas brasileiras 16/06/2023 às 13h38 Aviação > Pesquisas e Estatísticas
Hero lança Seguro de Responsabilidade Civil para agências Agentes que venderem seguro-viagem internacional da Hero ganharão o RC com cobertura de R$ 50 mil 14/06/2023 às 10h23 Mercado > Cartões de assistência
Reclamações de passageiros caem 51% no 4º trimestre de 2022 Anac acaba de disponibilizar o Boletim de Monitoramento do Consumidor.gov.br de Transporte Aéreo 10/04/2023 às 13h03 Aviação > Pesquisas e Estatísticas
Veja quais aéreas receberam menor índice de reclamações no 3T22 Os dados foram disponibilizados pela Anac e referem-se ao 3º trimestre de 2022 20/01/2023 às 17h45 Aviação > Pesquisas e Estatísticas
Azul e United são aéreas com menos reclamações no 2T22 Azul registrou 45,8 reclamações a cada 100 mil passageiros e o melhor desempenho na solução de problemas 26/10/2022 às 09h55 Aviação > Pesquisas e Estatísticas
Com alta de reclamações, Hurb diz não temer riscos judiciais e financeiros Empresa garante robustez de caixa e ação dentro da legalidade com tarifas promocionais 29/08/2022 às 18h54 Agências de Viagens > Mercado
Veja notas de viajantes para empresas de Turismo no Consumidor.gov.br Site da Senacon tem índices de resolução dos problemas dos viajantes 06/07/2022 às 12h22 Mercado > Pesquisas e Estatísticas
Migração de sistema faz Gol ser líder em reclamações de viajantes Companhia teve mais de 3 vezes número de reclamações da Azul 20/01/2022 às 00h13 Aviação > Empresas
TAP é a aérea com mais reclamações no inter; United, a com menos Dados são do Boletim de Monitoramento Aéreo do portal Consumidor.gov.br 01/04/2021 às 13h10 Aviação > Pesquisas e Estatísticas
Agentes reclamam de atendimento e Decolar afirma que está resolvendo Reclamações de leitores PANROTAS ao programa B2B da empresa aumentam desde o início da pandemia 11/02/2021 às 11h22 Agências de Viagens > Vendas
Flytour Viagens garante atendimento e diz que prioriza por data de embarque Diretora executiva da operadora, Sheila Ramos diz que está atendendo a todas as solicitações 13/01/2021 às 11h52 Mercado > Operadoras
Gol e Azul resolvem mais de 90% de reclamações de clientes No internacional, United se destaca; as notas mais desfavoráveis foram da Latam e Copa 04/01/2021 às 11h28 Aviação > Empresas
Procon-SP lança ferramenta para reclamações sobre coronavírus O Procon SP disponibilizará em seu aplicativo e site um botão específico para o registro de reclamações. 13/03/2020 às 16h05 Agências de Viagens > Mercado
Latam lidera queixas de clientes, mas tem o melhor índice de solução A Azul apresentou o menor número de reclamações para cada grupo de 100 mil passageiros transportados no período, com 21,4. Leia a notícia completa 10/01/2020 às 13h44 Aviação > Empresas
Latam lidera reclamações de consumidores em 2018; veja lista Com quase 35 milhões de passageiros pagos no último ano, a empresa recebeu 12,6 mil reclamações, em uma proporção de 37 insatisfações a cada 100 mil pax 23/04/2019 às 15h35 Aviação > Pesquisas e Estatísticas
