Agora os franqueados da Flytour poderão usufruir de cursos e treinamentos à distância. Por meio da Academia Flytour, que funciona como centro de treinamento de turismo dentro da empresa, já são oferecidos cursos, palestras e workshops. “Estamos iniciando um processo de comunicação e conscientização dos franqueados sobre os benefícios dos cursos à distância. Sabemos que toda nova ferramenta pode implicar em alguma resistência, mas logo que se constata a economia gerada, a adesão é imediata”, explica Carlos Alberto Calmucci, gerente corporativo da Academia Flytour.

Os cursos “Introdução ao Turismo” e “Integração à empresa” já estão disponíveis. Os próximos abordarão cálculo de reembolso, procedimentos administrativos e atendimento telefônico. Os franqueados são comunicados por e-mail sobre a realização dos cursos, que podem ser realizados via Intranet ou CD-Rom.