A pesquisa avaliou o período de 12 a 25 de junho, quando foram realizados os quatro jogos da primeira fase na Arena Fonte Nova. A organização da Fan Fest, limpeza urbana, quantidade de sanitários químicos e qualidade da iluminação pública estavam entre os itens mais elogiado. Os itens mais negativados foram a organização da Fifa nos estádios, como acesso indevido de torcedores, além da quantidade e horário de ônibus.
Já na avaliação geral dos serviços públicos, que abordou 18 itens, a segurança teve melhor avaliação, com aprovação de 91,2%. Outros elogios foram à iluminação pública, com 89,9%, infraestrutura, com 87,6%, e fiscalização à poluição sonora, 87,1%.
