EUA estão atrás do Brasil na competitividade turística, diz estudo

Raúl Nájera/Unsplash

A US Travel Association divulgou hoje (11) um estudo que concluiu que os Estados Unidos ocupam o 17º lugar entre os 18 principais mercados de viagens em termos de competitividade global, de acordo com a Euromonitor International. Neste mesmo levantamento, o Brasil, por exemplo, figura na 12ª posição.

Segundo a associação, décadas de subinvestimento e a falta de foco e coordenação por parte dos tomadores de decisão políticos federais fizeram com que os EUA ficassem para trás, enquanto outros países aplicam ativamente estratégias robustas para aumentar as viagens e aumentar a produção econômica.

“As autoridades dos EUA não podem ignorar os passos ousados e decisivos que outras nações estão tomando para avançar e modernizar as suas economias de viagens. Os Estados Unidos deveriam aspirar a liderança para o caminho a uma nova era de viagens seguras e contínuas e capitalizar as muitas oportunidades para fazer crescer este setor crítico.”

Geoff Freeman, presidente e CEO da US Travel Association

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A US Travel encomendou o estudo para compreender melhor a lenta recuperação das viagens internacionais de entrada para os EUA e como o país pode competir de forma mais eficaz pelos viajantes globais na próxima década. Segundo pesquisa, as ineficiências no sistema de viagens dos EUA ameaçam a economia e o país corre o risco de perder 39 milhões de visitantes e US$ 150 bilhões em gastos nos próximos dez anos.

Embora os EUA ainda sejam o destino mais desejado pelos viajantes globais, caíram para o terceiro lugar em visitação total (atrás da Espanha e da França). Em 2023, estima-se que os Estados Unidos receberam quase 67 milhões de visitantes internacionais – abaixo dos 79 milhões em 2019 e apenas 84% recuperaram dos níveis pré-pandêmicos, o que está muito atrás das taxas de recuperação de outros concorrentes.

A participação no mercado global dos EUA para viagens de longo curso diminuiu de 5,4% em 2019 para 5,3% em 2023.

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Principais conclusões

O estudo avaliou 18 países importantes em viagens globais (incluindo os Estados Unidos) em quatro categorias ponderadas: Liderança Nacional, Marca e Produto, Identidade, Segurança e Facilitação e Viagens e Conectividade. Os EUA tiveram um desempenho notavelmente inferior nas categorias de Liderança Nacional e Identidade, Segurança e Facilitação.

Liderança nacional

Os EUA ficaram em último lugar em termos de liderança governamental em questões relacionadas com viagens e na força da sua estratégia nacional de viagens. A maioria dos principais mercados tem um ministro do Turismo; os EUA têm um cargo de Secretário Adjunto de Comércio para Viagens e Turismo, mas o cargo ainda não foi preenchido ou totalmente financiado pelo Congresso. Os EUA têm poucas políticas federais específicas e pouco financiamento para aumentar a visitação.

Outros países, como o Canadá, têm estratégias nacionais robustas para aumentar os gastos com viagens, melhorar as experiências dos visitantes e destacar destinos menos conhecidos por meio de parcerias importantes. Os EUA obtiveram uma pontuação elevada na categoria de promoção de viagens graças, em parte, à eficácia da Brand USA e ao robusto financiamento de emergência fornecido pelo Congresso em 2022.

Marca e produto

Os EUA são um destino altamente desejado, com produtos diversificados e uma forte identidade de marca entre os viajantes internacionais. O Pilar de Segurança e Protecção do Fórum Econômico Mundial — que considera vários fatores, como a prevalência da violência e do crime — foi utilizado para classificar a categoria de segurança, colocando os EUA no último lugar.

Identidade, segurança e facilitação

Os tempos de espera excessivos para entrevistas de vistos de visitantes, que se aproximam de uma média de 400 dias nos principais mercados de origem, colocaram os EUA em último lugar nesta categoria crítica. Os EUA também têm uma classificação desfavorável em termos do número de países que permitem viagens sem visto, concedendo o privilégio a apenas 42 nações – muito atrás do Reino Unido, que permite viagens sem visto a 102 países.

Os EUA ficaram no meio do grupo em termos de capacidades de triagem de segurança biométrica, com apenas 36% dos aeroportos internacionais dos EUA empregando sistemas biométricos de entrada e saída. A tecnologia é gravemente subutilizada em comparação com outras nações, apesar do fato de a maioria dos norte-americanos se sentir confortável com o rastreio biométrico se isso resultar numa experiência de viagem aérea mais eficiente.

Os longos tempos de espera da alfândega na chegada aos Estados Unidos, combinados com um processo desatualizado de triagem de segurança nos aeroportos nacionais para muitos viajantes, resultaram ainda em classificações ruins em termos de segurança e facilitação. Entretanto, há exemplos claros de outros países que evoluíram os seus processos de triagem de segurança – como o aproveitamento da tecnologia para eliminar as proibições de líquidos nos voos – para serem mais eficientes e competitivos a nível global.

Viagens e conectividade

Os EUA estão no topo da rede global de conectividade aérea, servindo como um importante centro mundial para voos diretos e de conexão.

Impacto econômico

Existe um sério risco econômico em não resolver as inadequações do sistema de viagens dos EUA. De acordo com uma análise da Tourism Economics :

• Quando um novo voo internacional diário (Boeing 787-10) não pode ser acomodado devido à escassez de pessoal da alfândega e da proteção de fronteiras, a economia dos EUA perde até US$ 227 milhões por ano;
• O ineficiente processo de verificação da segurança da aviação poderá dissuadir os viajantes norte-americanos de até três milhões de viagens domésticas este ano, resultando em perdas de despesas de US$ 7,4 bilhões;
• Os EUA correm o risco de perder 39 milhões de visitantes e US$ 150 bilhões em gastos nos próximos dez anos devido aos excessivos tempos de espera para vistos de visitantes.
  
  

No entanto, existem oportunidades para facilitar o crescimento. São elas:

• Em 2024, os EUA poderiam ganhar mais 2,4 milhões de visitantes se o mercado não estivesse limitado pelos tempos de espera dos vistos;
• A expansão do Programa de Isenção de Vistos (VWP) é também uma ferramenta significativa para aumentar a competitividade:
  • Os cinco países adicionados ao programa entre 2008 e 2014 registaram um ganho de 52% em visitas aos EUA durante os primeiros três anos;
  • As visitas da Coreia do Sul aos EUA aumentaram 60% no seu terceiro ano no VWP e as visitas da Eslováquia aumentaram 70% durante os primeiros três anos do programa.