No Dia do Agente, Abav-SP pede participação

A Abav-SP tem o privilégio e também a responsabilidade de representar os agentes de viagem do estado mais rico e populoso do Brasil. Aqui temos a melhor infraestrutura de transportes em todos os modais; uma oferta hoteleira de padrão internacional e opções de entretenimento para todos os bolsos e gostos. Aqui se concentra mais de 50% da movimentação turística do país, além do maior contingente de agências de viagens associadas à Abav. Com crise ou sem crise, São Paulo não para. E muito menos os negócios que envolvem a ampla cadeia do turismo.

Temos reiterado, desde o início da nossa gestão, que o associado à Abav-SP é, antes de tudo, o cliente Vip da entidade. Abrimos as portas em todos os sentidos, para receber parceiros, ouvir críticas e discutir questões afetas aos interesses comuns da nossa categoria profissional. Sempre deixamos claro que queremos associados perceptivos e participativos – seria desastroso ampliar nossa base associativa tão somente pela mensalidade que se paga e ficar nisso. Não! Viemos para investir em nova mentalidade, em que predomine o espírito empreendedor e a crença nos fundamentos da sinergia – dois mais dois pode (e deve) ser bem mais que quatro.

Nos dois fóruns que realizamos neste ano, incluímos na pauta questões relevantes do agenciamento de viagens como um todo e, também, trouxemos parceiros habilitados a fornecer tecnologia, conhecimento e meios para tornar a entidade mais e mais significativa. Queremos difundir e implantar uma mentalidade divorciada de modelos paternalistas, que infelizmente ainda vigoram em muitas instâncias e instituições. Transformamos em mantra a seguinte observação: “não pergunte o que a Abav-SP tem a oferecer, mas o que você tem a oferecer à entidade”, para fortalecê-la, firmá-la como referência e instrumentalizá-la para o bem comum a todas as associadas.

Qualificação profissional – eis o investimento que vimos fazendo para dotar nossas empresas da melhor expertise, dos melhores caminhos para o aprimoramento de processos e das opções tecnológicas mais adequados ao porte de cada uma. Além dos cursos presenciais que consolidados, inovamos instituindo os primeiros programas de qualificação profissional online, por meio da Plataforma AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem). A aceitação foi surpreendente, tendo em conta que esta modalidade permite um número ilimitado de participantes, que podem cumprir a cara horária pré-definida sem sair de casa ou do escritório e com horários flexíveis.

Aqui faço apenas uma síntese do que vimos fazendo. Você, agente de viagens associado (ou ainda não), é a razão de ser da Abav-SP. E nesse 22 de Abril, consagrado ao Agente de Viagens, receba nossos votos de otimismo e capacidade de superação. Visite nosso site, nos acione por e-mail ou por telefone. Esteja certo de que a Abav-SP estará sempre pronta para atende-lo da melhor maneira.

*Artigo assinado por Marcos Balsamão é presidente da Abav-SP