PanEmpregos
Vaga Agente de atendimento - Pós vendas
Publicado em
11/03/2026 10:30:48
11/03/2026 10:30:48
Empresa
R11 Travel
R11 Travel
Cidade
São Caetano do Sul, SP
São Caetano do Sul, SP
Bairro
Santo Antonio
Santo Antonio
Telefone
Descrição
Atendimento Especializado Suporte B2B (agncias) e B2C (clientes finais) no ps-venda, via e-mail e telefone
Gesto de Ocorrncias Anlise e acompanhamento crtico de reclamaes, solicitaes de compensao e intercorrncias (antes, durante ou aps o cruzeiro)
Interface Internacional Mediao direta com as companhias martimas para resoluo de casos e tratativas especficas
Follow-up Manter o cliente constantemente informado sobre o status e a evoluo de suas solicitaes.
Atendimento Especializado Suporte B2B (agncias) e B2C (clientes finais) no ps-venda, via e-mail e telefone
Gesto de Ocorrncias Anlise e acompanhamento crtico de reclamaes, solicitaes de compensao e intercorrncias (antes, durante ou aps o cruzeiro)
Interface Internacional Mediao direta com as companhias martimas para resoluo de casos e tratativas especficas
Follow-up Manter o cliente constantemente informado sobre o status e a evoluo de suas solicitaes.
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