O Grupo Latam informou que nos três primeiros meses do ano cerca de 85,8% dos seus voos decolaram no horário, um aumento de 3,9 pontos percentuais em comparação com o mesmo período do ano passado. O aumento da performance se deve a melhorias de 6,6 pontos percentuais das operações domésticas do Brasil e de 5,2 pontos em operações internacionais.

Foi no primeiro trimestre que a companhia instalou um novo sistema de entretenimento em dez aeronaves de um só corredor, permitindo que passageiros acessem uma seleção de conteúdo em seus próprios dispositivos. No mesmo período, a Latam recebeu suas duas primeiras aeronaves Boeing 787-9 da América Latina.