Desde o dia 1º passado, a American Airlines iniciou a cobrança de US$ 25 das agências de viagens que solicitarem assistência relacionada a tarifa. A cobrança é aplicável por chamada, por código de reserva e para solicitações específicas.

É aplicada a cobrança aos pedidos de verificação da tarifa aplicável ao itinerário; para calcular ou gravar cálculo de tarifa para alterações de itinerários (reemissões); e para encontrar tarifa ou interpretar as regras da mesma.

Para as agências Iata, a taxa é coletada por meio do BSP. Para as demais, são encaminhadas às lojas de passagens. A cobrança é efetuada na loja no momento em que a assistência for prestada.