O canal de comunicação “Fale com a Anac”, da Agência Nacional de Aviação Civil Anac), recebeu mais de 25 mil manifestações no ano passado, entre reclamações, denúncias e sugestões. Os temas mais frequentes foram atendimento das companhias aéreas, cancelamento de voos e furto e extravio de bagagens.

O contato com o “Fale com a Anac” pode ser feito de três maneiras: por meio dos postos de atendimento localizados nos dez aeroportos mais movimentados do País, pelo toll free 0800-725-4445 ou pelo site www.anac.gov.br/faleanac.