A KLM vende cigarros e bebidas alcoólicas a bordo. Os passageiros podem ainda encomendar os produtos on-line e recebê-los durante o voo.

“A KLM adapta constantemente suas vendas a bordo aos desejos dos passageiros. Ao comprar esses produtos nos aviões, os clientes não precisam carregar sacos pesados nos aeroportos”, explica o vice-presidente executivo de Serviços de Bordo da aérea, Paul Elich.