De acordo com levantamento realizado pela Tam Linhas Aéreas 6% dos 34,5 milhões de passageiros transportados pela companhia em 2010 realizaram a primeira viagem de avião no ano passado. Destes, cerca de 30% têm renda familiar bruta de até R$ 2 mil. Por causa destes resultados, a empresa aposta na implantação de quiosques de venda de passagens em dois pontos de grande circulação no Rio de Janeiro.

Serão abertas unidades nas estações Botafogo e Central do Metrô Rio. A intenção é estar mais próxima dos passageiros que estão trocando as viagens de ônibus pelo avião. Em São Paulo, onde a Tam já tem quiosques em três estações do Metrô e em lojas das Casas Bahia, os destinos mais procurados nos pontos de venda de comércio popular são Recife, Salvador e Natal.