O Twitter virou de vez uma ferramenta de comunicação entre os aeroportos e seus passageiros. A AirGate Solutions, empresa especializada em desenvolvimento de ferramentas úteis para aeroportos em redes sociais, revelou que entre março e este mês aumentou em 26% o total de aeroportos no Twitter. A empresa divulgou ranking dos aeroportos com maior número de seguidores no microblog, liderado pelo Aeroporto de Manchester, no Reino Unido. Em segundo lugar aparece Heathrow, na capital britânica, seguido por Boston e Baltimore-Washington, nos Estados Unidos. A quita posição é também do aeroporto inglês de Gatwick, seguindo pelos de Orlando, Phoenix, Los Angeles, Minneapolis-St. Paulo e Dallas-Fort Worth, todos nos Estados Unidos.
O ranking considera o número de seguidores no Twitter em relação ao número total de passageiros nos aeroportos. Para a empresa realizadora do ranking, “cada vez mais organizações se dão conta da progressiva eficiência da utilização do Twitter para conectar-se com seu público.” Segundo a AirGate Solutions, o Aeroporto de Manchester foi o primeiro a lançar-se no Twitter, em fevereiro do ano passado. Hoje, tem dez mil seguidores. Abaixo, o ranking dos aeroportos no Twitter, segundo o fluxo de passageiros anual.
Mais de 20 milhões de passageiros: Manchester – Reino Unido Heatrhow – Londres Boston Baltimore-Washington Gatwick - Londres Orlando Phoenix Los Angeles Minneapolis-St Paul Dallas-Fort Worth
Aeroportos com entre 10 e 20 milhões de passageiros Kansas City San Diego Cancun Cincinnati Vancouver Hamburg Arlanda – Estocolmo Helsinki Luton – Londres Oslo