Uma pesquisa encomendada pela consultoria JD Power com mais de 12 mil pessoas entre setembro de 2013 e agosto de 2014 apontou as melhores locadoras de automóveis dos Estados Unidos. Nas três primeiras posições ficaram empresas do grupo Enterprise Holdings: Enterprise foi escolhida como a melhor locadora de veículos, seguida pela National Car Rental e Alamo Rent a Car.

Os quesitos avaliados pelos clientes, segundo o J.D. Power 2014 North American Rental Car Satisfaction Study, foram: custos e taxas, procedimentos de retirada, processo de devolução, serviço de transfer e sistema de reserva.

A CEO da Enterprise Holdings, Pam Nicholson, credita os três lugares no pódio à dedicação de sua equipe: "nós sabemos o quão duro nossos funcionários trabalham todos os dias para colocar os clientes em primeiro lugar", disse.