A Luxtravel Turismo, de Cláudio Jardim, passou por um sufoco na semana passada, mas a rápida ação de Bárbara Jardim, com ajuda da Braztoa e dos operadores associados à entidade, conseguiu manter a operadora em funcionamento e garantir os embarques de passageiros. "O Cláudio sofreu um AVC, mas está se recuperando bem. Tive de agir rapidamente e fiquei a semana fechada aqui dentro. Os operadores, que são concorrentes da Luxtravel, mas também parceiros, atenderam ao nosso pedido e nenhum passageiro ficou sem embarcar. Agora estamos reestruturando a empresa, mas atendendo na matriz em São Paulo", explicou Bárbara ao Portal PANROTAS.

Segundo ela, um grande investidor, ainda mantido em sigilo, já se comprometeu a se juntar à sociedade. "Ainda não posso falar, mas a parte administrativa vai mudar. A comercial continuará comigo e com o Cláudio".

Ainda de acordo com Bárbara Jardim, as filiais de Porto Alegre, Belo Horizonte e Campinas passam por reestruturação e ainda não atendem aos clientes. Todo o atendimento está na matriz, pelo (11) 3017-5656. "Está difícil falar, pois são muitas as ligações, mas estamos trabalhando para normalizar o atendimento".

Confira o comunicado da Luxtravel ao mercado:

"A Luxtravel Turismo Ltda, vem por meio desta esclarecer os acontecimentos da ultima semana e informar que o seu diretor comercial, Cláudio Jardim, sofreu AVC e encontra-se já em “estado de recuperação”, e isso acabou por denunciar a necessidade de contratação de um gestor administrativo, o que já fora feito e a entrada social de um grande investidor, a fim de resguardar ainda mais e fortalecer o excelente nome da Luxtravel no mercado.

Cláudio Jardim já se prepara ao retorno de suas atividades, o quanto mais breve possível. Com o novo gestor administrativo, novas decisões já foram tomadas, dentre estas:

Auditoria interna que fora realizada em 21/03/2014, sexta-feira;

Mudança das concepções administrativas, para o fim de aumentar ainda mais a rentabilidade da Luxtravel;

Fortalecimento das relações internas com colaboradores, aumentando eficiência e resultados;

Aumento de vendas;

Fortalecimento das relações com fornecedores e parceiros comerciais; dentre outras.

A Luxtravel ainda declara e ratifica que continua associada à Braztoa, entidade que congrega as maiores operadoras de turismo do pais, e que todos os clientes estão embarcando e tendo seus serviços prestados dentro da qualidade que tradicionalmente a Luxtravel oferece.

Tem a Luxtravel, excelente histórico de respeito e admiração, a consumidores e fornecedores, advindos da responsabilidade de seus diretores, e assim serão sempre mantidos - “compromissos de nossos diretores”.

LUXTRAVEL, 25 anos de história turística."