Publicada em 9/3/2010 09:33:00

O presidente mundial do Sabre, Greg Webb, termina hoje uma visita de dois dias em que teve encontros com funcionários do Sabre Brasil, na capital paulista, e grandes clientes do GDS, como a Gapnet, Alatur, Flytour e CVC (esses dois últimos hoje). Webb comemora a liderança do Sabre no mercado brasileiro, onde está presente há 19 anos (25 de América Latina e Caribe). "Fomos o primeiro GDS a chegar ao Brasil", afirma ele, que também celebra o acordo de conteúdo total já assinado com a Tam, que deve ser implementado no começo do segundo trimestre deste ano.

"O Brasil é o país mais difícil do mundo para a distribuição", diz Greg Webb, comentando sobre a diversidade de sistemas (portais, GDSs, integradores) criados nos últimos anos pelas aéreas brasileiras. Agora, com a volta do conteúdo da Tam ao sistema e o acordo que existe com a Gol, que garante acesso total nas ferramentas corporativas do Sabre (para as demais tarifas ainda há restrições), ele acredita que a vida dos agentes de viagens brasileiros irá melhorar.

"Chega um estágio das companhias, mesmo as low cost, em que elas têm de apostar em multicanais. Continuam vendendo direto no site mas sabem que precisam estar em todos os canais, inclusive as agências. No mercado da aviação, se uma empresa não cresce, está fora do mercado. E para crescer, elas precisam de todos os canais de venda", disse ele em entrevista ao Portal PANROTAS hoje pela manhã.

Webb acredita que nos Estados Unidos a venda via agências de viagens estabilizou-se e entre agências off-line e as on-line a venda de passagens aéreas por esses canais pode chegar a 60%. O vice-presidente para as Américas do Sabre, Jay Jones, disse que quem previu o fim das agências de viagens errou, e que sempre haverá pessoas fazendo reservas de formas diferentes. As agências também evoluíram e mudaram e hoje estão on-line ou já nasceram nesse novo formato. "O cliente quer ter o poder de escolher. Comparar. Saber o que está acontecendo em todos os canais e decidir qual o melhor", disse Jones.

"Estamos felizes de o Sabre ter esse comprometimento de longo prazo o Brasil, mercado que responde por 25% de nosso negócio na América Latina, à frente do México, com 18%", afirmou Greg Webb. "O Brasil vive um grande momento econômico, é o que mais cresce para o Sabre e está atraindo muitos negócios do Exterior. Essas empresas querem que suas transações em viagens tenham os mesmos padrão e parâmetros. É o que oferecemos. Com a Tam na Star Alliance, a aliança da Gol com a American Airlines, as empresas brasileiras alcançam novos patamares e os GDSs trazem muitos benefícios para elas", conclui Greg Webb, antes de partir para Alphaville, onde se encontraria com a diretoria da Flytour. Ele e Jones retornam hoje à noite para os Estados Unidos.

O Sabre é um dos patrocinadores do Fórum PANROTAS 2010, que ocorre nos dias 15 e 16, segunda e terça-feira, no Centro Fecomercio de Eventos, em São Paulo. O gerente geral para a América Latina do Travelocity, empresa da Sabre Holdings, será um dos palestrantes. Para se inscrever acesse www.panrotas.com.br/forum.