Redes sociais são destaque em painel do Lacte

A integração e rapidez das redes sociais foram abordadas em painel do Latin American Corporate Travel Experience (Lacte). A sessão “Você está pronto para experimentar as ferramentas do trabalho integradas às redes sociais?” trouxe a gestora de Viagens Globais da Sabre Holdings, Michal Stewart (foto).

A executiva falou sobre a política do Sabre para utilização de redes sociais integradas às suas ferramentas. “Utilizamos um aplicativo, o Sabre City, que traz perfis dos nossos colaboradores, com informações, o voo que eles vão pegar, hotel que estão hospedados, número de telefone, entre outros dados”, disse.

COMUNICAÇÃO
Um dos tópicos ressaltados por Michal foi relacionado à agilidade que as redes sociais trazem para o mundo corporativo. Em sua apresentação, ela ressaltou o trabalho que a Delta exerce no meio virtual. “A companhia é líder mundial neste segmento. No ambiente on-line, a Delta ouve pedidos e críticas, recebe sugestões e uma grande variação de outros contatos.”

Para Michal, que gerencia todas as realizações tecnológicas de viagem do Sabre, como, por exemplo, os instrumentos de reservas on-line, ferramentas como Linked In, Facebook e Twitter potencializam a ação do viajante em tempo real e incrementam a experiência fornecida pelo gestor de viagens da empresa. “São utilitários que devem fazer parte das políticas de todas as empresas com viajantes frequentes”, aconselhou.

Biaphra Galeno

mais notícias

VOOS

SERVIÇOS

INFO ÚTEIS

A EDITORA

Plantão de Notícias

» Tecnologia

Redes sociais são destaque em painel do Lacte

Publicidade