Curitiba e Viracopos são aeroportos mais bem avaliados do País; lista

|

Lucas Costa/Infraero
Aeroporto Internacional Afonso Pena, em Curitiba, foi considerado o melhor do país ao lado do Viracopos, em Campinas
Aeroporto Internacional Afonso Pena, em Curitiba, foi considerado o melhor do país ao lado do Viracopos, em Campinas

Os aeroportos brasileiros estão melhores do que cinco anos atrás, 14%, para ser mais exato, se considerar a satisfação dos passageiros que passam por eles. Os números foram revelados pela Pesquisa de Satisfação do Passageiro, realizada pelo Ministério dos Transportes, e que questionou no primeiro trimestre de 2018 usuários em 20 aeroportos do Brasil, que representam 87% da movimentação do País.

Se na primeira edição do estudo, em 2013, a nota geral no País ficou em 3,86, no último trimestre a média de satisfação dos passageiros foi de 4,30, com 18 deles ficando acima dos 4 (meta mínima buscada pelo governo). No total, 87% dos passageiros entrevistados consideraram os 20 aeroportos avaliados como bons (4) ou muito bons (5).

Com uma nota de 4,63 de 5, os aeroportos de Curitiba e Viracopos são os mais bem avaliados do Brasil, seguidos de perto por Confins (4,62) e Natal (4,56), os únicos acima de 4,5. Guarulhos, Santos Dumont e Congonhas empataram na nona colocação, com 4,36.

De acordo com o relatório, porém, o aeroporto de Manaus foi o que teve a maior evolução na satisfação geral em relação a primeira edição do estudo, com uma variação para cima de 34% - antes com um 3,3, neste ano o local consegui uma nota de 4,41, quinto colocado entre os aeroportos brasileiros. Seguiram de perto a melhora os aeroportos de Confins (+32%), de Brasília (+22%) e de Viracopos (+22%).

No outro extremo, o aeroporto de Fortaleza foi o único com queda na avaliação dos passageiros. Antes com 4,4, no trimestre passado sua nota ficou em 4,16, queda de 5%. Abaixo de 4 ficaram apenas Vitória (3,8), que abriu há menos de um mês seu novo aeroporto, e Florianópolis (3,58).

Twitter / Secretaria Nacional de Aviação Civil
Novo Aeroporto de Vitória foi aberto a menos de um mês, e pode melhorar nota em próximas avaliações
Novo Aeroporto de Vitória foi aberto a menos de um mês, e pode melhorar nota em próximas avaliações

Confira abaixo a lista completa com a avaliação dos melhores aeroportos do País, além de um comparativo com 2013 - lembrando que cinco deles só entraram na pesquisa no final de 2017 (Maceió, Goiânia, Vitória, Belém e Florianópolis). Em destaque Curitiba e Viracopos, os mais bem avaliados; Manaus, o que mais cresceu na classificação por passageiros; Fortaleza, o único que piorou na opinião dos entrevistados; e Vitória e Florianópolis, os piores da lista.

Classificação (1T18)AeroportoNota 2013Nota 2018Variação
Curitiba4,34,63+8%
-Viracopos (Campinas)3,84,63+22%
3ºConfins (MG)3,54,62+32%
4ºNatal*4,24,56+9%
5ºManaus3,34,41+34%
-Recife4,34,41+3%
7ºBrasília3,64,40+22%
8ºGoiânia-4,38-
9ºGuarulhos (SP)3,74,36
+18%
-Santos Dumont (SP)3,94,36
+12%
-Congonhas (SP)4,14,36
+6%
12ºPorto Alegre4,14,35+6%
13ºMaceió-4,34-
14ºSalvador3,94,29+12%
15ºRio Galeão3,54,23+21%
16ºFortaleza4,44,16-5%
17ºCuiabá3,54,15+19%
18ºBelém-4,12-
19ºVitória-3,80-
20ºFlorianópolis-3,58-

*Em 2013, a pesquisa avaliou o Aeroporto Internacional Augusto Severo, em Natal; em 2014, o levantamento passou a ser feito no Aeroporto São Gonçalo do Amarante.
 AVALIE A IMPORTÂNCIA DESTA NOTÍCIA