Visa inaugura sala vip para clientes de altíssima renda em Guarulhos (SP)
Espaço e serviço ficarão disponíveis para clientes com renda mensal superior a R$ 350 mil
A Visa inaugurou hoje (28), em São Paulo, um novo espaço exclusivo que redefine o conceito de sala vip dentro do terminal mais movimentado do Brasil.
Localizada no Terminal 3 do Aeroporto Internacional de Guarulhos — principal porta de embarque para destinos internacionais do País —, a Visa Infinite Privilege Lounge foi concebida para atender um público extremamente seleto: os clientes de altíssima renda, que agora passam a contar com uma experiência sob medida desde o momento em que saem de casa.
A operação e concepção do espaço foram realizadas pelo Plaza Premium Group (PPG), parceiro internacional da Visa em experiências aeroportuárias.
Segundo Fernando Amaral, vice-presidente de Soluções e Inovação da Visa do Brasil, a parceria foi construída de forma colaborativa. "Trabalhamos juntos na construção do conceito, da proposta de valor e na materialização do que queríamos entregar. O resultado é algo inédito no mercado", disse ele durante o lançamento.
Um clube restrito a no máximo 200 mil pessoas
A Visa calcula que o produto Infinite Privilege seja compatível com, no máximo, 200 mil pessoas no Brasil. O acesso ao cartão — e ao lounge que pode abrigar até 38 pessoas simultaneamente — será feito apenas por convite, com foco em clientes que:
- Têm renda mensal superior a R$ 350 mil ou
- Possuem mais de US$ 6 milhões em investimentos (não patrimônio)
- Gastam acima de US$ 12 mil por mês no cartão
"Não é um produto de massa. É uma proposta construída para quem enxerga valor nos detalhes, e que percebe que o extraordinário está nas pequenas coisas. O nosso objetivo é surpreender sempre, com acesso e atenção total"
Fernando Amaral, vice-presidente de Soluções e Inovação da Visa do Brasil
Uma jornada de luxo: da casa ao embarque
A Visa desenvolveu uma jornada completa para o cliente Infinite Privilege, que vai muito além da sala vip. A experiência começa antes mesmo de chegar ao aeroporto, com:
- Transporte de helicóptero de casa até Guarulhos (em parceria com a Revo) ou na volta, do aeroporto até a residência do cliente
- Serviço Meet & Greet exclusivo (Visa Infinite Pass), que acompanha o cliente no check-in, raio-X e embarque
- Acesso reservado ao Visa Infinite Privilege Lounge, com capacidade para apenas 38 pessoas
Há ainda um espaço privado dentro do lounge que pode ser reservado com antecedência, para maior privacidade e conforto.
Sofisticação sensorial e design acolhedor
O lounge foi pensado como uma extensão da casa do cliente. A ambientação é assinada pela arquiteta Pierina Piemonte, que propôs uma atmosfera sofisticada e aconchegante. Os aromas são da linha Natura Bothanica, escolhida pela marca para reforçar a sensação de cuidado e bem-estar.
A gastronomia também segue o mesmo padrão:
- Bel Coelho assina o cardápio, com foco em ingredientes brasileiros e refeições que tragam leveza e prazer antes do voo.
- Gabriel Santana, mixologista do Ototo Bar, criou drinques exclusivos. "Quero que o cliente comece a viajar já aqui dentro, pelos sabores e memórias que os drinques despertam", explicou.
Proposta de valor global e personalizada
A criação da sala vip faz parte de um movimento estratégico maior da Visa para ampliar sua atuação no mercado de lifestyle e alta renda. O projeto foi desenvolvido em parceria com a Quintessentially, referência internacional em serviços personalizados de concierge.
A proposta de valor do Infinite Privilege está estruturada em cinco grandes pilares, cada um com foco em acesso e encantamento:
- Hospedagem e Viagens Aéreas
- Descontos em classe executivae
- Upgrades, check-in antecipado, mimos no quarto amenities exclusivos - Gastronomia e Lifestyle
- Reservas em restaurantes renomados
- Acesso a coleções de luxo e personal shopper sob demanda) - Entretenimento e Eventos
- Ingressos e experiências vip em shows e espetáculos globais
- Reembolso em caso de imprevistos) - Proteção e Seguros
- Cobertura médica internacional de até US$ 1 milhão, inclusive para jatos particulares
- Seguro de viagem com cobertura para esportes, bagagens e até pets) - Processos e Atendimento
- Atendimento ultracustomizado com Lifestyle Manager, profissional dedicado que cuida da vida do cliente em tempo real
Uma iniciativa para transformar o conceito de cartão de crédito
A criação do Visa Infinite Privilege Lounge simboliza uma nova etapa na estratégia da Visa no Brasil. A empresa não quer apenas oferecer um cartão, mas construir uma plataforma de experiências completas, moldada em torno de um público que busca conforto, discrição e sofisticação.
"A ideia é que o cliente perceba que tudo foi pensado para ele. Desde o helicóptero até o drinque servido aqui dentro. Não é sobre luxo ostentatório. É sobre tempo, cuidado e atenção aos detalhes"
Fernando Amaral, vice-presidente de Soluções e Inovação da Visa do Brasil
Com lançamento previsto para o final de junho, o cartão começará a ser distribuído por emissores parceiros — entre bancos e fintechs —, ainda não oficialmente anunciados. A ativação será feita com base em convites criteriosos e análise profunda do perfil dos clientes.
Um novo capítulo para a Visa no Brasil
O lançamento da sala também marca um novo momento na relação da Visa com seus parceiros. "Estamos felizes e empolgados com mais esse capítulo dessa parceria com a Visa", declarou Pascal Bélanger, vice-presidnete senior Américas do Plaza Premium Group no Brasil. Já Pedro Leal, da Natura, ressaltou o alinhamento de propósito entre as marcas: "Nosso cuidado vai além do corpo. Está no ambiente, no bem-estar, no detalhe".
A nova sala começa a funcionar nas próximas semanas. Os clientes que acessarão o espaço serão convidados por emissores de cartão parceiros da Visa que ainda não foram revelados.