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A United Airlines está ampliando a oferta de wi-fi de alta velocidade por meio da Starlink em sua frota internacional. A companhia começou a instalar a tecnologia em aeronaves Boeing 737 Max 8 baseadas em Guam, território estratégico para suas operações e conexões com destinos da Ásia.

Até o momento, dois aviões do modelo receberam o serviço gratuito de internet, sendo alguns dos primeiros MAX da frota da empresa a contar com a tecnologia. Segundo a United, cerca de 47% de seus voos diários já oferecem conectividade da Starlink, e a meta é estender o serviço a toda a frota até o final de 2027.

A expansão ocorre em paralelo à modernização da operação em Guam, onde a companhia substituiu os antigos Boeing 737-800 pelos novos Mmax 8. A mudança foi concluída antes do prazo previsto, segundo David Kinzelman, diretor de Experiência do Cliente da United Airlines.

"Agora, essas mesmas aeronaves estão entre as primeiras unidades Max 8 da nossa frota a receber a Starlink. A tecnologia representa uma mudança significativa para nossos clientes, oferecendo a conectividade rápida e confiável que eles esperam”

David Kinzelman, diretor de Experiência do Cliente da United Airlines

Internet a bordo

A tecnologia da Starlink permite que os passageiros utilizem a internet durante o voo para assistir a conteúdos por streaming, jogar on-line, editar documentos e realizar outras atividades que exigem conexão, com menos atrasos. O serviço busca oferecer uma experiência semelhante à conexão em solo.

De acordo com a companhia aérea, os índices de satisfação dos clientes com o wi-fi mais do que dobram nos voos operados por aeronaves equipadas com a Starlink.

A United vem expandindo a instalação da tecnologia em diferentes modelos de sua frota, incluindo aeronaves de fuselagem larga utilizadas em rotas transatlânticas.

Com informações do TravelPulse.