SkyTeam celebra 25 anos e anuncia lounge em Frankfurt e parcerias aéreo-ferroviárias
Aliança global de companhias aéreas revisitou suas conquistas e divulgou planos para o futuro
A Skyteam Alliance realizou, no último dia 19, em Paris, a celebração de seu 25º aniversário. Durante o evento, a aliança global de companhias aéreas revisitou um quarto de século de conquistas e apresentou sua direção futura, incluindo planos para um novo SkyTeam Lounge no Aeroporto de Frankfurt (FRA) e uma atualização sobre parcerias aéreo-ferroviárias com a Trenitalia e a Eurostar.
O evento reuniu executivos das companhias-membro, parceiros estratégicos e funcionários da SkyTeam para celebrar a trajetória compartilhada da aliança ao longo dos últimos 25 anos. A noite contou com um Fireside Chat com Patrick Roux, CEO da SkyTeam, e Andrés Conesa, presidente da SkyTeam e CEO da Aeromexico, além de um jantar especial e apresentações do grupo de dança contemporânea Oxygen.
“Nos últimos 25 anos, a SkyTeam tem sido marcada pela colaboração e por nossa visão de ser a aliança aérea mais integrada do mundo. Este aniversário é uma oportunidade para celebrar as pessoas e organizações que moldaram nossa trajetória – nossas companhias-membro, parceiros do setor e equipe dedicada”
Patrick Roux, CEO da SkyTeam
“Ao refletirmos sobre nossas conquistas e olharmos para o futuro, uma coisa permanece constante: nosso compromisso com os viajantes. A maior força da SkyTeam é o poder da colaboração, e continuaremos construindo sobre isso para oferecer experiências ainda melhores aos nossos clientes no próximo capítulo", complementou Patrick.
Inovação digital da SkyTeam
Olhando para frente, a SkyTeam está focada em moldar o futuro das viagens com a inovação digital no centro de sua estratégia e continuará investindo em tecnologia compartilhada. Ao longo de 25 anos, a aliança introduziu uma série de soluções para atender às necessidades em evolução dos passageiros.
Em 2022, a SkyTeam lançou o primeiro produto de check-in contínuo do setor, desenvolvido por sua plataforma proprietária Digital Spine, que conecta diferenças tecnológicas entre as companhias-membro. Essa inovação permite que viajantes façam check-in de itinerários envolvendo múltiplas companhias por meio de seu aplicativo ou site preferido. Desde o lançamento, o check-in contínuo já foi utilizado por milhões de clientes, e há planos para expandir a tecnologia a todas as companhias-membro.
Novo lounge da SkyTeam no Aeroporto de Frankfurt
Fundada sob o lema “Cuidando mais de você”, a SkyTeam visa colocar os aeroportos no centro de sua oferta de fidelidade e experiência do cliente. Desde sua criação, a aliança ampliou o acesso a mais de 750 salas VIP para clientes elegíveis, incluindo lounges da marca SkyTeam em Dubai, Santiago, Sydney e Vancouver.
A SkyTeam abrirá seu novo lounge em abril de 2026, no novo Terminal 3 do Aeroporto de Frankfurt, operado pela Global Lounge Network. O espaço de 550 metros quadrados tem como objetivo combinar design inspirado na natureza com conforto premium. Localizado no mezanino do quarto andar na área internacional não-Schengen do Terminal 3, o lounge oferecerá vistas panorâmicas do aeroporto, chuveiros, internet de alta velocidade, cabines telefônicas acústicas, área de relaxamento e um espaço VIP.
Os hóspedes poderão desfrutar de pratos frescos locais e internacionais ao longo do dia, além de snacks, sobremesas e bar completo. O lounge receberá passageiros elegíveis de voos operados por China Airlines, China Eastern Airlines, Delta Air Lines, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia Airlines e Vietnam Airlines.
Integração aéreo-ferroviária
A SkyTeam ampliou parcerias estratégicas para incluir colaborações com o setor ferroviário. Em 2024, a aliança assinou Memorandos de Entendimento (MoUs) com a Eurostar e a Trenitalia, duas das principais operadoras de trens de alta velocidade da Europa – acordos que foram renovados em 2025.
A Air Europa, membro da SkyTeam, e a Trenitalia concluíram um projeto-piloto (POC) no quarto trimestre de 2025, abrangendo distribuição, pagamento e fidelidade. Esse projeto seguirá para a fase de produção, com uma solução voltada ao cliente prevista para lançamento em 2026. A SkyTeam está analisando a possibilidade de ampliar essa solução para outras companhias-membro.
Enquanto isso, a Vietnam Airlines e a Eurostar estão conduzindo um projeto-piloto semelhante, também abrangendo distribuição, pagamento e fidelidade, com conclusão da integração técnica prevista para o primeiro trimestre de 2026.
