Turkish Airlines transportou 28 milhões de passageiros em 2020

Em 2020, a Turkish Airlines transportou 28 milhões de passageiros, com uma taxa de ocupação de 71%. Ao mesmo tempo, a empresa manteve sua rede de rotas para garantir conectividade durante esses tempos incertos. Em fevereiro deste ano, a companhia operou, em média, 603 voos por dia para 208 destinos em todo o mundo. Embora estejam 52% abaixo dos números alcançados em 2019, esses dados são maiores em relação aos seus principais concorrentes na Europa.
A Turkish Cargo também se tornou a 6ª Maior Marca de Carga do Mundo e recebeu o prêmio "Best Cargo Airline - Europe" durante o Air Cargo News Awards, em novembro de 2020. Com o tráfego de passageiros reduzido, a aérea transformou 50 aeronaves comerciais em cargueiros para atender à demanda global. Em fevereiro de 2021, um em cada 20 voos de carga em operação no mundo foram operados pela Turkish.