PANROTAS+
LUXO
luxperts

O novo luxo é tempo: os bastidores do Luxperts Experience no Peru

Filip Calixto

Evento reuniu em solo estrangeiro agências brasileiras de viagens de luxo que fazem parte do selo.

De Cusco aos Andes, o evento simboliza a transformação do Turismo de luxo — e o poder das relações por trás das viagens mais exclusivas.

CUSCO (PERU) - O sol começava a se esconder atrás das montanhas quando o pátio interno do Belmond Hotel Monasterio se acendeu em luz amarela e dourada. Sob os arcos de pedra do antigo mosteiro do século XVI, taças tilintavam e vozes se misturavam em diferentes sotaques. Era a primeira noite do Luxperts Experience 2025, evento que, pela primeira vez, deixava o Brasil para reunir em solo estrangeiro as agências brasileiras de viagens de luxo que fazem parte do selo.

PANROTAS / Filip Calixto O céu do anoitecer em Cusco encanta
O céu do anoitecer em Cusco encanta

O cenário não poderia ser mais simbólico. Entre as ruas de pedra de Cusco e o ar rarefeito dos Andes, o grupo formado por representantes de 23 agências convidadas e sete patrocinadores deu início a quatro dias de imersão. No lugar de palestras formais e painéis rígidos, um encontro vivo: jantares, city tours, conversas espontâneas e experiências compartilhadas.

Logo no segundo dia, os participantes caminharam pelas ladeiras que ligam o Monasterio ao Palacio Nazarenas, também da Belmond - dois hotéis-ícones que traduzem o luxo contemporâneo: tradição preservada, hospitalidade atenciosa e uma estética que valoriza o tempo. No restaurante Mauka, da chef Pía León, pratos como ceviche de truta com curry de manga e sorvete de pitaya foram servidos em um almoço que virou símbolo da proposta do evento: celebrar o encontro e a experiência.

"Cusco tem uma energia única", pontuou Gabriela Carraro, cofundadora do Luxperts, observando os convidados entre brindes e risadas. "Ela obriga a desacelerar. E esse é o novo luxo — ter tempo", resumiu tempo depois.

Entre um passeio pela região, as reuniões de capacitação e as pausas para cafés no pátio do hotel, o grupo viveu dias em que o ritmo da cidade — sereno, espiritual, cheio de história -- se misturava ao propósito do evento. O Luxperts Experience ali deixava de ser uma agenda corporativa e se tornava uma imersão em um estilo de vida, uma pausa consciente dentro de um mercado acostumado à pressa.

PANROTAS / Filip Calixto Gabriela Carraro e Gabriele Small, as líderes do selo Luxperts conduziram a viagem pelo luxo peruano
Gabriela Carraro e Gabriele Small, as líderes do selo Luxperts conduziram a viagem pelo luxo peruano

Jantar entre altares dourados

Na penúltima noite, vale destacar, o grupo se reuniu na Capela de San Antonio de Abad, integrada ao Monasterio. À luz de velas, sob altares dourados e pinturas barrocas, os convidados brindaram à jornada. O jantar de gala, preparado exclusivamente para o evento, foi mais do que uma celebração: tornou-se um ritual de encerramento simbólico — um encontro entre a arte, a história e o propósito que move o Turismo de luxo.

Encerrar o evento num espaço tão simbólico é um presente. Essa união de tradição, excelência e sensibilidade representa o que queremos transmitir com o Luxperts".

Co-fundadoras Gabriela Carraro e Gabriele Small

Sobre trilhos, o desfecho perfeito

Na manhã seguinte, o último dia começou cedo, com uma visita técnica ao Belmond Andean Explorer, um dos trens mais luxuosos do mundo. Na estação de Cusco, os participantes foram recebidos por Javier Carlavilla, gerente do trem, que apresentou os vagões, os serviços e a equipe de bordo num passeio exclusivo para o grupo.

PANROTAS / Filip Calixto A última atração para o grupo de agentes do selo aconteceu no Andean Explorer, A Belmond Train, um trem luxuoso da Belmond com capacidade para 70 hóspedes e 35 tripulantes
A última atração para o grupo de agentes do selo aconteceu no Andean Explorer, A Belmond Train, um trem luxuoso da Belmond com capacidade para 70 hóspedes e 35 tripulantes

Com capacidade para 70 hóspedes e 35 tripulantes, o Andean Explorer é sinônimo de sofisticação sobre trilhos. A curta viagem organizada para o Luxperts foi uma amostra do que o trem oferece em suas rotas regulares pelos Andes: cabines elegantes, gastronomia refinada e vistas arrebatadoras.

Um selo, uma comunidade

Criado em 2020, o Luxperts nasceu com a intenção de conectar agências de viagens de alto padrão que compartilham uma filosofia comum: curadoria genuína, confiança e qualidade no atendimento.

Hoje, o selo reúne 54 agências associadas espalhadas por todo o Brasil, formando uma comunidade que troca experiências, promove capacitação e compartilha oportunidades de negócios.

PANROTAS / Filip Calixto A viagem ao Peru foi a primeira experiência internacional de um evento pensado e executado pela comunidade Luxperts
A viagem ao Peru foi a primeira experiência internacional de um evento pensado e executado pela comunidade Luxperts
PANROTAS / Filip Calixto

"NÃO QUEREMOS CRESCER MAIS. QUEREMOS NOS MANTER", DIZ GABRIELA

"Quando você encontra bons clientes e fideliza, o foco deixa de ser volume. O importante é cuidar. É assim que pensam as agências que estão conosco e também como pensamos sobre o tamanho da nossa comunidade. Personalização e atendimento contínuo são o que garantem fidelidade". A fala traduz o amadurecimento de um mercado que entendeu que o verdadeiro ativo de uma agência de luxo está nas relações que ela sustenta — e não no número de vendas.

Num segmento movido pela confiança, o networking é o motor que faz tudo girar. "Você não entra no luxo do nada", explica Gabriela. "É preciso estar inserido, criar conexões e construir credibilidade. Os melhores negócios nascem dessas relações", aponta.

Mais do que vantagens comerciais, o Luxperts oferece às suas agências uma rede sólida de trocas e aprendizado. É uma chancela que abre portas e é legítima.

"Estamos em um momento de reconhecimento", completa Gabriele Small, também co-fundadora. "Mais do que crescer, queremos consolidar essa rede de excelência", complementa.

O luxo que fica

PANROTAS / Filip Calixto Cusco recebeu os agentes Luxperts com o que de melhor a cidade peruana pode oferecer e certamente fará o mesmo com os passageiros enviados por essas agências
Cusco recebeu os agentes Luxperts com o que de melhor a cidade peruana pode oferecer e certamente fará o mesmo com os passageiros enviados por essas agências

Ao final da jornada, ficou claro que o Luxperts Experience 2025 não foi apenas um evento, mas uma declaração de valores.

Em um mundo acelerado, em que o tempo se tornou o bem mais escasso, o verdadeiro luxo é poder usá-lo bem — com boas conversas, boas parcerias e experiências que se transformam em memória.

"O LUXO É O TEMPO QUE VOCÊ DEDICA PARA ENTENDER O OUTRO", RESUME GABRIELA

Entre as montanhas peruanas, as taças de vinho e os trilhos do Andean Explorer, o grupo que representa o Turismo de luxo brasileiro viveu uma pausa para quatro dias em que o luxo se mediu não em cifras, mas em tempo, propósito e conexões humanas.

PANROTAS / Filip Calixto

Parceiros do evento: Teresa Perez e TP Air, Discover Cruises, Peru Rail e Belmond, Sumaq, Mountain Lodges of Peru, Experanto, Avila Experience.

Benefícios do selo Luxperts: over commission, campanhas exclusivas, amenities personalizados, noites extras de cortesia, benefícios de check-in e late check-out, vouchers e parcerias internacionais.

Frase que resume o novo luxo: "Luxo é tempo. É experiência, não ostentação".

Foto de Filip Calixto

Conteúdos por

Filip Calixto

Integrante da equipe PANROTAS desde 2019, atua na cobertura de Turismo com olhar tanto para as tendências do mercado quanto para histórias que movimentam o setor. Formado em Comunicação Social com ênfase em Jornalismo e também em Processos Fotográficos, formações que permitem colaborar de forma dupla com a redação - entre textos e imagens. Fora do trabalho, encontra inspiração no samba, no cinema, na literatura e nos esportes

Ver todos os conteúdos publicados por Filip Calixto no Portal PANROTAS.