Filip Calixto   |   09/08/2023 16:19

Ernesto Franzolin é novo gerente de Customer Service da HotelDO

Executivo está há 13 anos no Grupo Decolar e atuava como supervisor de Integrações

Divulgação/HotelDo
Ernesto Franzolin Junior é o novo gerente de Customer Service da HotelDo
Ernesto Franzolin Junior é o novo gerente de Customer Service da HotelDo

A HotelDo apresentou Ernesto Franzolin Junior como o novo gerente de Customer Service da operadora. O executivo está no Grupo Decolar há 13 anos e atuava como supervisor de Integrações.

"Chego à HotelDo com a missão de fortalecer a proposta de valor da marca e levar experiências completas aos agentes de viagens, ainda mais neste momento de expansão da empresa no País”, diz o novo gerente.

"O atendimento é uma poderosa ferramenta. Vamos trabalhar fortemente e estabelecer um canal de confiança para que nossos clientes se sintam seguros para repassarem o suporte aos seus clientes finais", completa.

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Sobre o autor

Integrante da equipe PANROTAS desde 2019, atua na cobertura de Turismo com olhar tanto para as tendências do mercado quanto para histórias que movimentam o setor. Formado em Comunicação Social com ênfase em Jornalismo e também em Processos Fotográficos, formações que permitem colaborar de forma dupla com a redação - entre textos e imagens. Fora do trabalho, encontra inspiração no samba, no cinema, na literatura e nos esportes