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Após concluir uma etapa de expansão do Grupo Augis, ao liderar a estruturação da operação comercial do Sais Beach Living Hotel, em Maceió, o executivo Carlos Endrigo deixa o cargo de diretor de Receitas do grupo para iniciar um novo capítulo de sua trajetória profissional.

O especialista passa a se dedicar à Ser•e•ia, projeto autoral que chegou ao mercado brasileiro como um plug-in de performance hoteleira, capaz de integrar inteligência artificial à expertise de especialistas em estratégia, revenue management, marketing e vendas para múltiplos empreendimentos.

"A inteligência artificial, por si só, não resolve os desafios da hospitalidade. O setor sempre foi feito de contexto, leitura de mercado e decisão comercial. A tecnologia amplia essa capacidade, mas precisa estar nas mãos de quem conhece profundamente a operação. Nesse modelo, a IA deixa de ser protagonista para atuar como uma ferramenta que amplia a capacidade de análise e execução das equipes", afirma Carlos Endrigo, que agora assina como Chief Revenue Officer (CRO) da Ser•e•ia.