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O Hotel Jequitimar Resort & Spa by Accor anuncia Vitor Alex Pereira dos Santos como seu novo gerente de Operações. Com mais de 14 anos de atuação na hotelaria e uma carreira construída a partir da operação, o executivo assume o cargo em um momento, segundo o hotel, de fortalecimento da estratégia do empreendimento, que busca ampliar sua posição como referência em hospitalidade de lazer no Brasil.

Sua atuação estará concentrada em três pilares: Customer Experience, entretenimento e alimentos & bebidas e desenvolvimento de pessoas. A estratégia parte de uma visão integrada da hospitalidade, na qual excelência em serviço, gastronomia, lazer, natureza e brasilidade contribuem para construir a identidade do resort e, ao mesmo tempo, gerar resultados consistentes para o negócio.

Ao longo da carreira na Accor, Vitor acumulou experiências em hotéis de diferentes perfis e complexidades, com atuação em hospedagem, alimentos e bebidas, experiência do cliente, desenvolvimento de pessoas e gestão financeira.

“Minha carreira foi construída muito próxima da operação e das pessoas. Isso influencia diretamente a maneira como enxergo a liderança. A estratégia precisa chegar à ponta, fazer sentido para as equipes e ser percebida pelo hóspede. Acredito que resultados sustentáveis são consequência de pessoas engajadas, experiências memoráveis e excelência operacional”

Vitor Alex Pereira dos Santos, novo gerente de Operações do Hotel Jequitimar

Graduado em Gestão de Turismo pela Faculdade Hotec, Vitor possui MBA em Business Administration and Management pelo Centro Universitário Celso Lisboa, além de formações complementares em finanças, controladoria para gestores hoteleiros, inteligência emocional e excelência em serviços.

Sua trajetória profissional inclui passagens por diferentes hotéis e funções da operação. Na Accor, atuou como coordenador de Recepção em diferentes unidades antes de assumir, em 2022, a subgerência do Novotel Morumbi, onde permaneceu até sua chegada ao Jequitimar.