Divulgação/Clara

A Clara ampliou a equipe de Customer Success dedicada ao Clara TravelPay no Brasil com a contratação de Aretha Goulart e Rafael Abdalla. Os dois executivos passam a atuar na gestão das carteiras de clientes e na identificação de oportunidades de crescimento da vertical, lançada em 2025.

Segundo a empresa, o TravelPay já se relaciona com mais de 800 empresas do setor de viagens, entre agências, OBTs, TMCs e consolidadoras. Cerca de um ano após o lançamento, a operação brasileira soma quase 4 milhões de transações relacionadas a viagens e hospedagem.

Experiência no setor de viagens

Aretha Goulart tem mais de 20 anos de atuação no setor. Antes da Clara, liderava a operação nacional da Sakura Consolidadora. Também passou pela Iberia e pela Lufthansa e trabalhou por mais de 14 anos na Emirates, onde ocupou funções de liderança em vendas, reservas e atendimento.

Rafael Abdalla tem experiência nas áreas comercial, crescimento e relacionamento com clientes, com passagens pelos setores de Turismo e hospitalidade. Foi gerente comercial da Incentivare Eventos & Viagens de Incentivo e também trabalhou na Atlantica Hospitality International. Na Aviva, liderou as áreas de marketing e crescimento por quase nove anos.

Os dois respondem a Bruna Miguel, head de Customer Success da Clara no Brasil.

TravelPay

O Clara TravelPay foi lançado em 2025 para empresas e agências que administram grande volume de reservas. A solução reúne VCNs (números de cartão virtual), que permitem criar um cartão específico para cada reserva, e CTA (Conta Centralizada de Viagens), voltada à concentração de pagamentos.

A plataforma também permite integração com agências, consolidadoras e sistemas de gestão, além da organização de despesas por centro de custo e automação de etapas da conciliação.