Sheraton São Paulo WTC anuncia novos gestores para reforçar áreas de RH, TI e Operações
Movimento acontece em um momento de expansão e modernização do complexo
O WTC Events Center e o Sheraton São Paulo WTC anunciam a chegada de três novos executivos ao time de liderança do complexo: Juliana Silveira assume a gestão de Recursos Humanos, Sérgio de Martino Filho passa a liderar T&I e Inovação, e Raphael Vieira de Lima assume a gerência de Recepção e Reservas.
O movimento acontece em um momento de expansão e modernização do complexo, marcado por investimentos em infraestrutura, tecnologia e processos que acompanham o novo ciclo de crescimento do negócio.
Juliana Silveira chega para a gerência de Recursos Humanos com 15 anos de trajetória na hotelaria, com passagens por empreendimentos como o Hotel Pullman São Paulo Ibirapuera e o Novotel Morumbi. Ela assume os subsistemas de RH do complexo, com foco no desenvolvimento de talentos, engajamento de equipes e cultura organizacional.
Para a gerência de T&I e Inovação, o complexo anuncia Sérgio de Martino Filho, profissional com mais de 20 anos de bagagem em Tecnologia da Informação — grande parte dedicada à hotelaria. Sérgio assume a infraestrutura, a governança de TI, a segurança da informação e a transformação digital do complexo, trazendo experiência em projetos corporativos voltados à eficiência operacional.
Já a gerência de Recepção e Reservas passa a ser conduzida por Raphael Vieira de Lima, com mais de 15 anos de atuação no setor hoteleiro — incluindo passagens pelo Grupo Accor, em marcas como Pullman e Grand Mercure, e atuação recente como gerente Operacional no Intercity Pamplona —, assume a liderança da recepção e reservas com foco na jornada e na satisfação do cliente.
"O mercado de grandes eventos e de hotelaria exige constante evolução. A chegada da Juliana, do Sérgio e do Raphael reforça nosso compromisso em ter um time qualificado para impulsionar a inteligência de processos, a tecnologia e o desenvolvimento das nossas pessoas. Nosso maior diferencial está em como cuidamos do cliente em cada detalhe da jornada conosco"
Carlos Jacobina, diretor geral do Sheraton São Paulo WTC Hotel e do WTC Events Center
