HSMAI promove 6ª edição do Innovation Lab com palestras sobre IA e hospitalidade
Evento da associação presidida por Gabriela Otto reúne especialistas do segmento em manhã de conteúdo
Acontece hoje (8), no Blue Tree Faria Lima, a 6ª edição do Innovation Lab, evento da HSMAI que apresenta palestras e cases voltadas para personalização, inteligência artificial, hospitalidade, automação e experiências imersivas.
Para dar início à programação, Gabriela Otto, presidente da HSMAI, destacou que a associação busca oferecer conteúdo, sempre focado em quatro pilares: Vendas, Marketing Digital, Distribuição e Revenue Management.
Confira a programação do 6º Innovation Lab, da HSMAI:
- PALESTRA - Estratégia de CRM que gera valor para o cliente e resultados para o seu negócio, com João Gabriel Ribeiro, head of CRM & Loyalty para a América do Sul na General Motors;
- PALESTRA - Acelerando o Futuro, com Grazielle Sbardelotto, vice-presidente de Marketing Cloud na Pmweb;
- PALESTRA - IA mudando a personalização, com Daniele Lazzarotto, fundadora e diretora de Estratégia da Cordão Consultoria de Branding;
- CASE - O que é a IA e as perspectivas do futuro na hospitalidade, apresentado por Rafael Peccin, CEO da Casa Hotéis e Mathias Fleck, Al Leader na LeticlA;
- CASE - Feiras de Casamento - Quando parcerias transformam o mercado, apresentado por Paulo Brito, gerente geral na Blue Tree Hotels;
- PAINEL - A Revolução da IA no Setor Turístico: Da Automação à Experiência Imersiva, com Renata Carreira, diretora do Host Hotel System; Erilton Júnior, diretor de Vendas e Marketing na Blue Tree Hotels; e Ricardo Souza, Revenue Growth Leader Mexico, Latin America & The Caribbean na Lighthouse.