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A HSMAI Brasil (Hospitality Sales & Marketing Association International), associação global dedicada ao desenvolvimento de executivos e profissionais de Vendas, Marketing, Distribuição e Revenue Management, realiza, em 19 de novembro, das 8h30 às 13h, a Commercial Strategy Conference 2026, no Blue Tree Premium Morumbi, em São Paulo.

Com foco nos pilares de Marketing e Vendas, o encontro é voltado aos profissionais responsáveis pela estratégia comercial da hotelaria e dará continuidade às discussões promovidas pela associação sobre os caminhos do setor para 2027.

A programação reunirá temas como o impacto da inteligência artificial nas decisões e na experiência do hóspede, a transformação das relações comerciais com Travel Techs, o novo papel das equipes de Vendas, a inteligência de dados e os aprendizados que podem orientar as estratégias do próximo ano. As inscrições estão abertas e podem ser realizadas pelo site.

“Estamos reunindo profissionais que têm a responsabilidade de pensar e conduzir a estratégia comercial dos hotéis para discutir questões que já estão impactando o mercado e que terão reflexos diretos nos resultados de 2027. Na Commercial Strategy Conference direcionamos o olhar para Marketing e Vendas, ampliando a discussão sobre como essas áreas precisam trabalhar de forma integrada. Vamos abordar desde a aplicação da inteligência artificial e o uso de dados até a evolução das relações comerciais e os aprendizados de decisões que nem sempre deram certo”

Gabriela Otto, presidente da HSMAI Brasil e Latam

A programação também será palco do anúncio dos vencedores do HSMAI Awards 2026, iniciativa que reconhece projetos desenvolvidos por hotéis e empresas do setor nas categorias Marketing Digital e Revenue Management. Durante o evento, serão apresentados os cases finalistas e anunciados os ganhadores, dando visibilidade a estratégias, soluções e resultados que contribuem para o desenvolvimento da hotelaria.

As empresas interessadas em participar podem inscrever seus cases até 15 de novembro, pelo e-mail contato@hsmaibrasil.org.

Confira a programação

• 9h | Abertura, com Gabriela Otto, presidente da HSMAI Brasil e Latam, que apresentará as novidades da Commercial Strategy Conference, um panorama comercial de 2026 e os desafios da estratégia comercial da hotelaria para 2027.
• 9h15 | Palestra: Decisões influenciadas pela IA, com Rafael Rez, autor dos livros Marketing de Conteúdo: A Moeda do Século XXI e GEO: Decisões influenciadas pela IA, abordará a influência da inteligência artificial nos processos de decisão.
• 9h50 | Painel: IA na hotelaria, dos bastidores à experiência do hóspede, com Igor Castelo, diretor de Revenue e Vendas na Amarante; e Pilar Osório, Technical Account Manager na Lighthouse.
• 10h25 | Painel: Relações comerciais com Travel Techs precisam de novos critérios, com Vitor Maranhão, Distribution Manager na Accor; Patricia Thomas, Sales Director da vertical Buyers, Corporate & Leisure e mediação de Priscila Pereira, diretora nacional de Vendas na Atlantica Hospitality International.
• 11h10 | Painel: O vendedor que só responde orçamento está com os dias contados, com Rodrigo Tort, gerente regional de Vendas na Bourbon Hospitalidade; Bárbara Carlin, gerente de Performance e mediação de Milena Mollo, diretora regional de Vendas Brasil na Minor Hotels.
• 11h45 | Painel: Perrengue Chique: O que eu parei de fazer e meu resultado melhorou, com Amarildo Maia, diretor comercial e de Atendimento no Transamérica Resort Comandatuba; Annie Morrissey, diretora de Vendas na Bourbon Hotéis e Resorts; e Fernanda Pini, diretora de Vendas da Atrio Hotel Management.
• 12h20 | HSMAI Awards: Cases e reconhecimento