Conheça o Deville Maringá, mais novo hotel da rede a operar na bandeira Prime
Hotel é o quinto da rede a incorporar bandeira Prime; veja fotos abaixo
MARINGÁ - Operando oficialmente sob a bandeira Prime desde a última terça-feira, dia 24, onde um coquetel para convidados celebrou a mudança, o icônico hotel Deville Maringa, em operação há 44 anos, concluiu o investimento de R$ 6 milhões em obras, aprimoramentos operacionais e de serviços.
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O movimento acompanha uma estratégia da Rede Deville de fortalecer sua atuação com o portfólio upscale em destinos estratégicos, ampliando competitividade, rentabilidade e a capacidade de atrair novos públicos, tanto no corporativo quanto no lazer. Esse é o quinto hotel da rede sob a bandeira Prime.
As melhorias contemplaram áreas-chave da experiência do hóspede, incluindo a modernização do restaurante, retrofit de apartamentos das categorias luxo e superior, totalizando 113 unidades, além da renovação da piscina e de sua área externa, que agora conta com climatização, pergolado e novos lounges de descanso.
Entre os destaques está a Smart Suíte da rede, implantada em 2024 e equipada com automação por assistente virtual, que segue como um dos diferenciais tecnológicos da unidade neste novo momento. O hotel também revisitou pontos de acessibilidade e aprimorou acomodações voltadas a pessoas com deficiência.
A experiência gastronômica também foi ampliada, com reforço no café da manhã, que passa a contar com novos itens premium, maior variedade e preparo sob demanda, incluindo o atendimento na mesa do hóspede, além da expansão do cardápio de restaurante, bar e room service.
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"A transição do Deville Business para Prime representa mais do a evolução da unidade para um patamar superior de hospitalidade. Na rede, valorizamos o atendimento exclusivo e o bem estar de nossos hóspedes"
Gerente geral da unidade, Johannes Albertch
Segundo ele, além da localização, no centro da cidade, há outros diferencias que evidenciam a superioridade do hotel perante os concorrentes. "Somos full service. Aqui o hóspede encontra restaurante, bar, espaço completo para eventos, spa e estacionamento com manobrista", completa.
São Paulo e Paraná são os maiores emissores de hóspede. O primeiro por conta da sua pluralidade corporativa, na capital ou no interior paulista, e o segundo pela vocação no setor de agronegócios.
Para equilibrar as contas, o executivo diz que tem investido também em eventos sociais de quinta a domingo, onde predomina o lazer. Por isso, pesquisas de satisfação são ferramentas importantes para o recebimento de feedbacks e, se for o caso, propor melhorias. "O nosso contato com o hóspede vai muito além da hospedagem, desde o pré até o pós, queremos entender o que ele gostou e o que precisamos melhorar para que ele volte o mais breve possível", concluiu.
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