Divulgação

O Hot Beach Parques & Resorts lançará, durante a Black Friday de novembro, uma plataforma on-line e gamificada de capacitação para agentes de viagens. O programa oferecerá treinamentos sobre os produtos, as opções de hospedagem e as experiências do complexo, com o objetivo de preparar os profissionais para recomendar o destino Olímpia (SP) a diferentes perfis de viajantes e ampliar a comercialização do parque aquático e dos resorts.

O programa terá início neste mês e para participar basta se cadastrar neste link. As trilhas de aprendizagem serão liberadas por grupo de agências.

Segundo o diretor comercial do Hot Beach Parques & Resorts, Rodrigo Vaz, a iniciativa faz parte da estratégia comercial do Hot Beach para fortalecer o canal de agências de viagens e ampliar sua presença em diferentes regiões do Brasil.

Dinâmica da plataforma

Direcionada tanto aos profissionais que já comercializam os produtos do Hot Beach quanto àqueles que ainda não trabalham com o destino, a proposta da nova solução é ampliar a rede de parceiros, apresentar a diversidade do complexo e oferecer informações que ajudem os agentes a identificar as opções mais adequadas para cada perfil de viajante.

Além do parque aquático, os conteúdos abordarão os resorts, a gastronomia local, a estrutura para eventos e convenções e as oportunidades relacionadas à expansão do complexo, incluindo o futuro empreendimento Hot Beach You – um novo complexo turístico que fará parte do portfólio da hotelaria do Hot Beach previsto para 2027.

Acompanhamento de resultados e expansão

Para avaliar os resultados da iniciativa, o Hot Beach acompanhará indicadores como número de agentes cadastrados, participação nos treinamentos, certificações concluídas e adesão por região. Segundo o Hot Beach, espera-se pelo menos 500 cadastros logo nos primeiros três meses após o lançamento da iniciativa.

Em uma segunda etapa, a intenção é relacionar os dados de capacitação ao desempenho comercial, buscando compreender o impacto do programa na venda de hotéis e ingressos para o parque aquático. “Aguardamos um incremento de pelo menos 15% nas vendas para 2027 na primeira virada do semestre”, antecipa Vaz.

A divulgação da plataforma também contará com o apoio da equipe de executivos responsável pelo relacionamento com as agências em diferentes regiões, além da participação do complexo em feiras e eventos do setor.

A formação será dividida em seis trilhas de aprendizagem 100% online que terão duração de seis meses. Ao concluir todas as etapas e alcançar o desempenho esperado nas avaliações, o participante receberá um certificado de conclusão e ganhará um fim de semana de cortesia no Hot Beach. A proposta é combinar o aprendizado teórico com a vivência prática, permitindo que os profissionais conheçam de perto os diferenciais dos produtos que apresentarão aos clientes.