Vital Card estima alta de 30% com novas coberturas e investimentos em IA
Empresa lançou seguro em caso de falecimento de animal de estimação
A Vital Card participa da 53ª Abav Expo para apresentar novas coberturas e serviços de seguro viagem, incluindo opções relacionadas a cancelamento e atraso de voos, além de uma ferramenta de inteligência artificial para atendimento ao cliente.
"Uma das novidades mais recentes é a cobertura de cancelamento de voo com até 24 horas antes do embarque. Sabemos que nesses casos a companhia aérea concede hospedagem, mas é uma maneira do cliente utilizar o benefício para buscar uma hospedagem de categoria superior"
Diretor comercial da Vital Card, Luciano Bonfim
A empresa também ampliou as situações relacionadas a atrasos e conexões. Além da cobertura para atrasos superiores a quatro horas, o seguro passa a contemplar casos de perda de conexão quando os trechos estão em localizadores diferentes. Nessa situação, há reembolso de até US$ 300, € 300 ou R$ 300 para a remarcação do trecho de conexão.
Outra novidade destacada por Bonfim é a ampliação das possibilidades de cancelamento de viagem. A cobertura reúne mais de 28 motivos que podem levar ao cancelamento, incluindo situações como férias, transferência de funcionários e negativa de visto na entrada do país. Entre os casos contemplados está ainda o falecimento de um animal de estimação.
A Vital Card também tem direcionado investimentos para tecnologia. Lançada em junho, a inteligência artificial da empresa visa auxiliar o cliente durante o processo de compra e pretende ir além de um chatbot convencional.
Com as novas soluções e a ampliação das coberturas, a Vital Card projeta crescimento de 30% neste ano.
