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Enquanto o 11.11 costuma ser associado a descontos e promoções no comércio eletrônico, a Hero Seguros escolheu destacar algo pouco intuitivo para o setor: uma coleção de roupas, acessórios e itens de viagem com a própria marca.

A companhia apresenta a Hero Store com um editorial fotográfico que remete a uma campanha de moda, enquanto prepara uma experiência presencial com os produtos na Festuris, de 12 a 15 de novembro, em Gramado (RS).

A loja virtual, lançada neste mês durante a Purple Friday, não começou como um projeto de varejo. A origem está no relacionamento com a rede de distribuição.

Ao longo dos anos, bonés, camisetas e outras peças criadas para eventos e para o cotidiano da Hero passaram a despertar pedidos de agências, corretores e visitantes do escritório. O interesse cresceu até motivar uma decisão: em vez de apenas distribuir brindes, a empresa abriria uma loja para disponibilizar a coleção.

Em herostore.com.br, a curadoria inicial reúne camisetas, moletons, bonés, bolsas, copos, garrafas e acessórios, inclusive para pets. Para apresentar esse universo, a Hero produziu um ensaio com modelos, peças de vestuário, uma mala de viagem e outros objetos em composições próprias de uma campanha de lifestyle. A proposta visual ajuda a mostrar por que uma marca de seguros passou a fazer parte do dia a dia de seus parceiros.

"A Hero não está virando uma empresa de roupas e nossa intenção nunca foi criar outra fonte de receita. O foco segue sendo seguros e a experiência dos nossos parceiros e clientes. A loja nasceu porque muita gente passou a querer usar, de verdade, os itens que desenvolvemos para expressar nossa cultura.

Quando alguém quer vestir uma marca de seguros, isso diz muito sobre a relação construída ao longo dos anos. Para nós, a Store é branding, reconhecimento e pertencimento", afirma Guilherme Wroclawski, cofundador e co-CEO da Hero Seguros.

Uma coleção viva, construída com os parceiros

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A Hero trata a loja como um projeto em evolução. A primeira seleção de produtos é apenas o ponto de partida: a ideia é acompanhar quais peças despertam mais interesse, ouvir a rede e desenvolver novos itens a partir dessa procura. O objetivo não é montar um catálogo estático, mas manter uma coleção que dialogue com o repertório e as preferências dos parceiros do Turismo e dos seguros.

Essa lógica também se conecta a outras escolhas da companhia para fugir do formato tradicional do seguro viagem. Entre os exemplos estão benefícios comerciais vinculados aos planos, como acesso elegível a salas VIP e vantagens no Duty Free por meio do Club Avolta.

Há ainda a possibilidade de o parceiro ajustar preço e comissão dentro da plataforma Xavier. São iniciativas distintas, mas com a mesma premissa: ampliar a experiência de quem compra e dar mais recursos a quem vende.

Da Festuris à Purple Friday: a marca como reconhecimento

Na Festuris, em Gramado, os participantes poderão conhecer os itens de perto no estande da Hero, com ativações ligadas à coleção e possibilidade de receber Purple Tickets, de acordo com as regras das ações no evento. A feira amplia a apresentação presencial dos produtos depois da estreia online da loja e aproxima a iniciativa de quem ajudou a inspirá-la.

O Purple Ticket já faz parte da campanha comercial Purple Friday, realizada de 6 a 30 de novembro. Agências que ultrapassarem R$ 1,5 mil em vendas líquidas (NET) de seguro viagem no mês terão direito a um voucher de 50% de desconto, de uso único, para uma compra na Hero Store.

É um incentivo que liga desempenho comercial e reconhecimento, sem transformar a venda de mercadorias em atividade central da Hero.

A conexão seguinte deverá envolver a Hero Academy, plataforma de capacitação para a rede lançada em 2026. A empresa planeja permitir que o engajamento em treinamentos, a conclusão de cursos e a interação na comunidade rendam pontos, que poderão desbloquear produtos exclusivos da Store. A integração é um próximo passo planejado, ainda sem data divulgada.

"Queremos que os produtos também sejam uma forma de reconhecer quem cresce com a Hero. Hoje isso já aparece nas campanhas comerciais; amanhã, queremos valorizar também o parceiro que estuda, participa e se desenvolve na Academy.

Uma marca relevante para nós não é só uma marca conhecida: é uma marca construída com a rede que leva nossas soluções até o viajante. Esse é o nosso DNA B2B2C", complementa Wroclawski.

Quer conhecer a coleção da Hero Store? Acesse herostore.com.br e, na Festuris, de 12 a 15 de novembro, em Gramado (RS), visite o estande da Hero para ver os produtos de perto.