Meta de R$ 50 mi: Flytour Gapnet coloca Mais Hotéis no ar

Hoje faz uma semana que a Flytour Gapnet iniciou seu projeto para o segmento terrestre. O Mais Hotéis estreou na terça-feira passada com mais de duas mil unidades nacionais e 200 mil internacionais. O CEO da consolidadora, Emerson Camilo, que espera acréscimo de R$ 50 milhões com todos os produtos terrestres, comemorou o desempenho da plataforma hoteleira nestes primeiros sete dias, embora ainda não consiga expressá-lo em números justamente pelo estágio inicial do projeto.

Ele ressalta, no entanto, que algumas dúvidas precisam ser esclarecidas aos agentes de viagens. "Muita gente ainda não sabe que a fatura do terrestre é separada do aéreo, portanto toda informação do hotel entra em cobrança diferente. Além disso, é preciso informar que toda venda de terrestre já está rendendo Eurekas", informou, em relação ao programa de fidelidade da consolidadora. "Aos poucos os agentes vão entendendo as vantagens de comprar conosco, e as expectativas com o Mais Hotéis são as mais altas possíveis, tal como como o Mais Seguros e os outros produtos que estão prestes a chegar."

ATENDIMENTO SEPARADO
Além das faturas, o atendimento também é separado. A equipe de suporte para as vendas de aéreo segue trabalhando em cima desse segmento, que no ano passado rendeu R$ 2 bilhões em vendas, enquanto, para o Mais Hotéis e outros produtos terrestres, foi montada uma nova equipe. "Um não influencia no outro. O processo é todo ágil, pois temos profissionais dedicados a cada tipo de produto", completa o coordenador do Mais FTG, Guilherme Miranda.

Em relação aos cartões de assistência, Camilo ressalta que quem fatura esse produto também é a própria Flytour Gapnet. "A cobrança é emitida por nós, tal como o atendimento, embora o fornecedor também possa ser usado como suporte."

O Mais Carros está por pequenos detalhes para ir ao ar, e o sistema para venda de bilhetes rodoviários não deve passar de abril para ser lançado.