Conheça a equipe que comandará a promoção da África do Sul no Brasil e os planos
Business Factory apresenta estrutura da operação e detalha estratégias para ampliar o destino no País
A Business Factory apresentou oficialmente a equipe que ficará responsável pela representação do SAT (South African Tourism) no Brasil e revelou as primeiras estratégias para fortalecer a presença da África do Sul no mercado brasileiro.
O trabalho será liderado por Thais Medina, CEO da empresa, ao lado de Kelly Leão, responsável pela gestão do projeto, e Vinicius Manfredini, executivo de negócios dedicado ao relacionamento com operadoras, agências de viagens e demais parceiros do trade.
A agência assumiu recentemente as ações de marketing e representação do destino no País, sucedendo a TI Comunicações. O contrato atual tem validade até 31 de dezembro deste ano, enquanto uma licitação está em andamento para a contratação da representação pelos próximos 36 meses.
A expectativa da equipe é acelerar as entregas desde os primeiros meses de atuação. "Se preparem para o que vamos fazer em seis meses", resumiu Thais Medina ao comentar o cronograma de ações previsto para este segundo semestre.
O time que atende o SAT fica disponível no seguinte contato: southafrica@businessfactory.com.br.
Quem é a equipe
A estrutura da representação da África do Sul no Brasil ficará dividida entre estratégia, gestão do projeto e relacionamento com o mercado:
- Thais Medina – CEO da Business Factory e responsável pelo direcionamento estratégico da representação, incluindo marketing, comunicação, relações públicas e ações digitais. Com quase 25 anos de atuação no Turismo, acumula passagens por empresas como Trend Operadora, BestBuy Travel, Blue Tree Hotels e SPTuris, além de ser professora de pós-graduação da Fundação Getulio Vargas (FGV);
- Kelly Leão – gerente do projeto do South African Tourism no Brasil. Está na Business Factory desde outubro do ano passado e reúne experiências em empresas como New Age, Nascimento Turismo, PrimeXP e Quickly Travel. Caberá a ela a gestão da operação e a coordenação das ações da representação;
- Vinicius Manfredini – executivo de negócios responsável pelo relacionamento diário com operadoras, agências de viagens e demais parceiros do trade, além da realização de treinamentos e ações comerciais.
Fortalecer o trabalho já realizado
Segundo Thais, um dos pilares da nova gestão será preservar o legado construído pela promoção do destino no Brasil, agregando novas iniciativas a partir da experiência da Business Factory.
"A Business Factory não é uma empresa que assume um cliente e joga tudo fora para começar do zero. Reconhecemos o trabalho desenvolvido ao longo de mais de duas décadas, e a ideia é aprimorar aquilo que já funciona e acrescentarmos um novo olhar para gerar ainda mais resultados. Jamais vamos menosprezar o trabalho que foi feito até aqui"
Thais Medina
A executiva explica que a conexão da empresa com o trade turístico será um dos diferenciais para ampliar a presença do destino no Brasil.
"Nosso papel é usar todo o reconhecimento e o relacionamento que já temos com operadoras, agentes de viagens, imprensa e influenciadores para elevar ainda mais a marca da África do Sul e desenvolver projetos especiais", destacou.
Muito além dos safáris
Embora o safári continue sendo o principal atrativo da África do Sul para o viajante brasileiro, a estratégia da nova representação é ampliar o conhecimento do mercado sobre outras experiências disponíveis no destino.
"Quando pensamos em África do Sul, o safari é sempre a primeira imagem que vem à cabeça. Mas existe muito mais para ser explorado: gastronomia, vinhos, praias, grandes cidades, cultura, intercâmbio e diversos outros segmentos", afirmou Thais.
A atuação será dividida entre ações voltadas ao trade (B2B) e ao consumidor final (B2C), com projetos já desenhados para comunidades de agentes de viagens, associações, segmentos especializados e grandes feiras do setor. Entre os nichos que a empresa pretende desenvolver com mais ênfase, pelo menos neste início, estão:
- intercâmbio,
- luxo,
- enoturismo,
- off-road,
- Turismo de aventura e
- Mice.
Aproximação com o trade já começou
A nova representação da África do Sul no Brasil informa que os primeiros contatos com os principais parceiros da cadeia turística já estão em andamento.
Segundo Thais, a empresa iniciou reuniões com fornecedores como South African Airways, Latam e o Consulado da África do Sul, além das principais operadoras brasileiras que já comercializam o destino.
"O primeiro passo é entender a estratégia desses parceiros e identificar onde podemos agregar valor. Também queremos ouvir as operadoras para compreender quais são os desafios do produto e o que o mercado brasileiro precisa hoje"
Thais Medina
A executiva afirma que esse diagnóstico será fundamental para orientar as próximas ações da representação. "Precisamos entender quem somos como destino, com quem estamos falando e quais oportunidades ainda não foram exploradas. Muitas vezes um produto não cresce porque nunca foi apresentado da forma correta ao mercado", complementou ela.
Além do relacionamento com o trade, a empresa prevê a realização de treinamentos, projetos especiais e participação em eventos do setor. A expectativa também é receber uma delegação sul-africana no Brasil ainda no segundo semestre.
Mensagem ao mercado
Responsável pelo relacionamento diário com operadoras e agências, Vinicius Manfredini afirma que chega ao novo desafio disposto a utilizar toda a experiência acumulada ao longo de mais de duas décadas trabalhando com a África do Sul.
"Quero usar todo o reconhecimento e o relacionamento que construímos ao longo desses anos para elevar ainda mais a marca da África do Sul. Nosso papel é mostrar um destino que vai muito além dos safáris"
Vinicius Manfredini
Kelly Leão também mandou um recado ao mercado, destacando o significado da mudança em sua trajetória profissional.
"Já trabalhei em operadora, em agência e agora assumo a representação de um destino. Era um desafio que faltava no meu currículo e estou muito feliz em abraçá-lo junto com a equipe da Business Factory"
Kelly Leão
Como representante de uma empresa que dialoga diretamente com o SAT, Kadu Lucas, gerente de Marketing e Vendas da South African Airways, comenta que o momento é favorável para ampliar ainda mais a percepção do destino entre os brasileiros.
"Acreditamos que este será um grande ano para a África do Sul. É muito positivo a chegada de uma nova empresa para trazer um refresh e mostrar que o destino é democrático, diverso e atende diferentes perfis de viajantes", concluiu.
