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O show da cantora Shakira, na praia de Copacabana, no Rio de Janeiro, marcado para o próximo sábado (2), acende um alerta importante para quem pretende viajar: o cuidado na contratação de serviços turísticos garantindo que sejam seguros e regularizados. Por isso, o Ministério do Turismo (MTur) reforça o papel do Cadastur como ferramenta essencial para garantir uma experiência tranquila e confiável.

O Cadastur é o sistema oficial de cadastro do MTur, que formaliza e legaliza pessoas físicas e jurídicas atuantes no setor turístico no Brasil. Totalmente gratuito, ele é obrigatório para agências, hotéis, guias e organizadores de eventos, visando aumentar a credibilidade dos prestadores e a segurança dos turistas.

“O Brasil tem se consolidado como destino de grandes eventos, que movimentam a economia e geram oportunidades em todo o setor turístico. Nesse cenário, o Cadastur é um instrumento fundamental para proteger o turista e valorizar os prestadores de serviços que atuam de forma regular”

Gustavo Feliciano, ministro do Turismo

Antes de contratar qualquer serviço – seja hospedagem, transporte, passeios ou guias de turismo – a orientação é clara: verificar se a empresa ou o prestador estão cadastrados no Cadastur. A consulta é pública, gratuita e pode ser feita diretamente pelo cidadão no portal oficial, permitindo confirmar informações como nome empresarial, CNPJ, tipo de atividade e localização.

Quais empresas precisam de Cadasatur

Nos termos da Lei Geral do Turismo, o cadastro é obrigatório para sete categorias de prestadores de serviços turísticos, entre elas meios de hospedagem, agências de turismo, transportadoras turísticas, organizadoras de eventos, parques temáticos, acampamentos turísticos e guias de turismo, sendo este último um serviço que merece atenção especial dos visitantes quanto à sua regularização.

Além dessas, há também atividades com cadastro facultativo, como bares, restaurantes e outros empreendimentos, que podem aderir ao Cadastur como forma de demonstrar compromisso com a formalização e a qualidade dos serviços oferecidos.

Riscos em grandes eventos

Eventos de grande porte aumentam significativamente a procura por serviços turísticos e, com isso, também crescem os riscos de fraudes e ofertas irregulares.

Entre os principais problemas identificados estão a comercialização de pacotes falsos, a oferta de serviços sem autorização, a atuação de guias não credenciados e preços muito abaixo do mercado.

“Nossa recomendação é que o turista sempre desconfie de ofertas muito vantajosas e utilize canais oficiais para verificar a regularidade das empresas. Essa atitude simples pode evitar transtornos e garantir uma viagem segura”

Gustavo Feliciano, ministro do Turismo

O Cadastur funciona justamente como uma ferramenta de segurança para turistas e também de valorização dos empreendimentos formais, uma vez que o cadastro é um indicativo de regularidade do prestador no Ministério do Turismo. A consulta é pública e pode ser feita online, sem que o cidadão precise depender apenas da informação fornecida pela empresa ou profissional contratado.