Nesta segunda-feira (17), o Grupo Ancoradouro divulgou o segundo vídeo de uma série que está sendo produzida sobre temas cotidianos e polêmicos, com o objetivo de esclarecer dúvidas e alertar os agentes de viagens. A "Pílula do Conhecimento Ancoradouro" é publicada todas as segundas-feiras do ano no Instagram, Facebook, Youtube, Linkedin, além de ser compartilhada pelo WhatsApp.

Entre os assuntos abordados estão churning, fake name, fraude, match fare, classes de reserva, segmento hx e duplicidade de reserva. São vídeos de um minuto, gravados pelos diretores, gerentes, supervisores e executivos de contas da empresa.